微信公众号如何办理住院退款操作指南
尊敬的用户，大家好！近日，有用户反映，在我院微信公众号预约或缴费后，因个人原因无法如期就诊。他们想了解如何通过我院微信公众号退款。为此，我们特意整理了一份详细的操作指南，希望对大家有所帮助。
一、退款条件1、患者因个人原因无法如期就诊； 2.患者预约或缴费后24小时内提交退款申请； 3、退款申请尚未消费。
二、退款流程1、打开我院微信公众号，点击底部菜单栏“我的”选项； 2、在“我的”页面，找到并点击“我的订单”； 3、在“我的”页面“订单”页面，找到需要退款的订单，点击进入订单详情； 4、在订单详情页面，找到并点击“申请退款”按钮； 5.按照提示填写退款原因等相关信息，然后提交退款。 6.等待医院审核退款申请。审核通过后，退款金额将在1-3个工作日内退回。
三、注意事项1、请确保您的微信账号已绑定银行卡或其他支付方式，以便退款顺利退回； 2、提交退款申请后，请保持手机畅通，以便医院审核过程中进行处理。联系你； 3、退款申请一经提交，不可撤销，请谨慎操作； 4、如果退款申请未获批准，您可以在“我的订单”页面查看退款失败原因。如有异议，请联系医院客服咨询。
