iPhone 11 出现“无法验证电池是正品”是什么原因?

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如果您在iPhone 上看到“无法验证此iPhone 电池是否为正品Apple 电池。此电池的健康信息不可用”(如下图所示),则表示无法验证设备中的电池,并且电池健康功能将无法使用能得到的。该信息可能

如果您在iPhone 上看到“无法验证此iPhone 电池是否为正品Apple 电池。此电池的健康信息不可用”(如下图所示),则表示无法验证设备中的电池,并且电池健康功能将无法使用能得到的。

iPhone  11 出现“无法验证电池是正品”是什么原因?插图1

此消息可能会出现在iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max 和iPhone XR 型号上。它是苹果新添加的电池验证机制。出现此提示的原因有:

1. 该iPhone 安装的电池不是全新正品;

2. 该iPhone 的电池已由第三方更换。无论电池是否为正品,都会显示此消息。

苹果官方通过其官网建议:如果您的iPhone电池需要更换,请务必让经过认证的技术人员使用正品苹果电池进行维修。锂离子电池是敏感部件,在制造和维修过程中必须小心处理。请勿尝试自行更换iPhone 电池。未经培训的技术人员在更换电池时可能无法遵循适当的安全和维修程序,并可能导致更换或维修不当。这还可能损坏电池、导致电池过热或造成人身伤害。

如果您的iPhone 未经过任何维修而出现此提示,您可以尝试退货或换货,或者联系Apple 支持获取更多帮助。 iPhone XR、iPhone XS 系列及更新机型的用户在选择更换电池时需谨慎。如果非官方维修后出现此提示,苹果官方售后或授权维修人员可能会拒绝维修您的设备。