相信所有了解苹果的朋友都会熟悉苹果的增值服务AppleCare+。
当你在Apple Store购买手机时，店员肯定不会推荐Apple Watch、AirPods等配件。
但在您结帐之前，AppleCare+ 肯定会推荐给您。即使你在苹果官网购买手机，在点击“添加到购物袋”按钮之前，也会被询问是否要添加AppleCare+服务计划。
但现在根据苹果官网显示，这项服务似乎发生了细微的变化，专门针对中国大陆地区。
购买AppleCare+服务计划后，用户可以获得最多两年的额外硬件保修和软件支持服务，并且每12个月最多可以获得两次意外损坏保修服务。他们可以以相对较低的价格修复意外损坏的iPhone。维修。
简单来说，AppleCare+就是苹果官方推出的意外损坏保修服务。
用户购买Apple设备时，可以选择与设备一起购买此服务计划，也可以在设备购买之日起60天内在线或在Apple Store购买。
以上是苹果公司此前实施的AppleCare+服务计划政策。
但现在这一政策针对中国大陆市场略有变化。网购期限由购买设备后60天改为7天内网购。线下购买期限没有变化。
与之前的服务政策相比，新修订的政策无疑有所缩水。我还需要说明的是，这一政策调整仅适用于本国。其他大量海外地区仍支持60天内网上购买政策。
苹果：屡犯
事实上，这并不是苹果第一次调整针对中国大陆市场的售后政策。此前，苹果曾修改过AirPods在中国大陆市场的售后政策。
苹果于2020年7月30日正式通知国内授权服务商（注意，这仅限于国内使用）：苹果授权服务商（AASP）不能再直接为客户更换损坏的AirPods耳机，而是需要先退回AirPods耳机。前往维修中心(RC) 进行进一步检查。
是被逼无奈还是被逼疯？
最近不到一年的时间，美国苹果公司针对中国大陆市场的售后政策进行了两次调整。这两次针对国内市场的售后政策调整具体是什么呢？是欺负国内消费者，还是更多是全球售后政策进入国内环境？
事实上，我在凯来所做的两次调整更多的是进入国内后对全球售后政策的水土不服。这是一种被迫而无奈的修改。
我们先来看看为什么AirPods的售后政策需要修改。事实上，正是国内羊毛党的举动让苹果公司忍无可忍。
国内骗子花一点钱，通过一些渠道获得假冒或有缺陷的AirPods耳机，然后拿到苹果授权的售后服务商处换取全新的正品AirPods，然后自己使用或出售。
对于苹果这样的跨国公司来说，用假货换全新的正品，久而久之，对于苹果这样的跨国大公司来说，薅羊毛就太过分了。不得已，它不得不修改售后政策，进一步增加了羊毛的采收难度。
购买Apple设备后60天内直接在线购买AppleCare+服务政策是多么方便快捷啊。这样的好政策在世界大部分地区都能得到很好的实施。
但为何这次国内市场却受到不同对待呢？部分原因是AppleCare+在线购买方式存在漏洞，被人利用了。
如果你在苹果设备上申请在线购买AppleCare+，苹果官方会给用户一个链接，然后点击链接即可远程检测设备，检测设备是否存在故障或者设备是否符合购买条件AppleCare+。
然而，远程诊断仍然存在局限性。例如，手机进水或者屏幕坏了，这些都无法通过链接进行远程诊断。
如果你很高兴买了一部iPhone 12 Pro Max手机，但是突然有一天手机屏幕不小心坏了，你想去天才吧找里面的天才给它更换一块全新的原装屏幕，你要付2559元，想想就觉得不值得。
如果在线申请回购AppleCare+服务，只需支付1798加188元的屏幕服务费，即可获得全新原装屏幕。这样一来，你就节省了整整573元。
正是因为用户手中的产品已被人为损坏，设备激活时间不足60天，且用户了解AppleCare+的在线购买规则，贪婪的心态使得此类漏洞非常容易被利用。被利用或被调用。脱落羊毛的行为。
那正是因为在线检测机制存在一定的漏洞，而有些人又善于钻空子，所以苹果针对国内市场修改了AppleCare+服务政策。
AppleCare+ 的在线购买时间从设备激活后的60 天缩短为7 天，而在Apple Store 零售店重新购买AppleCare+ 的购买时间仍保持60 天的购买时间。
总体来看，苹果两次专门针对国内市场的政策调整，基本上都是被迫操作。
恶作剧的挖角和钻空子的行为导致苹果公司修改了售后政策。但这种修改却导致普通消费者失去了应有的服务，降低了普通用户的使用或售后服务体验。
我身边也有很多Woolies。他们并不觉得自己钻空子的行为是可耻的。他们自豪地对我说：“我是被叫来发现商家的漏洞，帮助他们及时纠正的。”最后希望Woolies的行为不再发生。影响了正常消费者享受应有的服务。
