昨天凌晨，苹果向用户推送了iOS 13.4.1/iPadOS 13.4.1正式版。同时，Apple Pay针对正式版iOS 13.4及以上版本的iPhone用户推出了京津冀互联互通卡（交通联盟）、深圳通行证等。我们来自北方
昨天凌晨，苹果向用户推送了iOS 13.4.1/iPadOS 13.4.1正式版。同时，Apple Pay针对正式版iOS 13.4及以上版本的iPhone用户推出了京津冀互联互通卡（交通联盟）、深圳通行证等。
我们从北京市交通卡官方获悉，4月8日起，iPhone和Apple Watch用户可免费在线开通京津冀互联互通卡，支持全国100多个互联互通城市的交通。 iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6s Plus及以上机型（系统升级至iOS 13.4）、Apple Watch Series 1及以上机型（系统升级至watchOS 6.2）的用户可使用北京卡App（版本升级至4.2.0.2及上），或通过iPhone 上的钱包应用程序在线打开。免费注册并畅游数百个城市！激活方法请参考本教程》》》
使用Apple Pay与互操作卡时会遇到什么问题？下面我们就来看看北京市交通卡官方带来的京津冀互联互通卡Apple Pay常见问题汇总：
1.使用Apple Pay激活京津冀互联互通卡有什么要求？
1. Apple 设备型号：iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE 或更新型号、Apple Watch Series 1 或更新型号。
2.系统app版本号：iPhone系统升级至iOS 13.4（Apple Watch系统升级至watchOS 6.2）。打开北京一卡通APP时，APP版本需升级至4.2.0.2或以上。
2、使用Apple Pay开通京津冀互联互通卡需要缴纳费用或押金吗？
答：不需要。使用Apple Pay开办京津冀互联互通卡是免费的，但首次开卡时需要预充值。首次充值最低金额为5元。
3、同一台苹果设备可以开通多少张京津冀互联互通卡？
答：iPhone 6s 至iPhone 7、iPhone 7 Plus、Apple Watch Series 1 至2，一台设备上最多可以添加8 张卡。 iPhone 8、iPhone 8 Plus 及更新型号、Apple Watch Series 3 及更新型号，您最多可以在一台设备上添加12 张卡。以上开卡张数是在不加载其他卡（如银行卡）的情况下设备支持的最大张数。
4、京津冀互联互通卡有有效期吗？
答：是的。有效期为2040年12月31日，在此之前可以使用。
5.如果我已经开通了北京卡，还可以开通京津冀互联互通卡吗？
答：是的。若设备为支持机型且激活卡张数未达到激活卡上限，用户可在iPhone系统成功升级至iOS 13.4后激活京津冀互联互通卡，北京全通卡之前开通的一卡通卡仍然可以使用。
6、京津冀互联互通卡使用Apple Pay可以退卡吗？
答：是的。自开卡之日起30天后，可通过北京卡APP办理退款，卡内余额将全部退回至用户支付宝账户。
7、Apple Pay刷京津冀互联互通卡的正确方式是什么？
答：使用iPhone或Apple Watch乘坐公交或地铁时，刷卡时，将iPhone顶部或Apple Watch表面靠近闸机或POS机读卡区域即可自动感应卡。
8、使用Apple Pay刷京津冀互联互通卡是否需要网络支持？
答：刷卡时无需联网即可完成支付，但开卡、充值、删除卡、备份转账等操作需要联网。
9、使用Apple Pay刷京津冀互联互通卡是否可以享受地铁、公交乘车优惠？
答：乘坐北京地面公交车（不含定制巴士商务班车、快速直达线路等）和轨道交通时，可享受现行公共交通票价优惠政策（市内地面公交车优惠50%，轨道交通50%折扣（享受累积折扣），其他地区使用以当地运营公司相关政策为准。
10.使用Apple Pay使用京津冀互联互通卡是否支持透支？
答：不支持。刷卡乘车时，卡内余额须大于或等于上车站点至最远站点的优惠票价；刷卡乘坐地铁时，卡内余额必须大于或等于最低单程票价才可以刷卡乘车。由于不支持透支，所以出站时必须补足票价差额。
11、Apple Pay开通的京津冀互联互通卡的适用范围有哪些？
答：根据全国交通卡互联互通工作进展，截至2019年底，全国共有275个地级以上城市实现了交通卡互联互通。由于部分当地交通卡互联仍处于网络调试试运行阶段，部分线路或区域可能存在刷卡不顺畅、覆盖不足等问题。用户在激活或使用前可致电当地公共交通运营公司寻求服务。请咨询热线以确认是否支持此应用程序。
12、使用Apple Pay刷京津冀互联互通卡乘坐地铁时，因缺少上次出站记录而无法进站怎么办？
答：乘客可将设备交给地铁服务窗口工作人员，由工作人员协助完成该卡的出入记录后即可正常使用；或者通过北京一卡通应用自行办理。方法如下：
第一步：用户打开北京卡APP，进入手机卡详情界面，点击“无法进入”按钮，检测卡交易异常情况。
步骤2：选择是否处理异常交易。当您点击“立即处理”时，应用会根据卡上缺失交易标记的金额（即界面显示的金额）从卡余额中扣除金额。用户确认后点击“处理”按钮，系统对异常数据进行修复并显示修复结果。
13、如果设备损坏，无法在线办理退卡，怎么办？
答：请拨打AppleCare热线400-666-8800咨询或前往苹果零售店咨询。
14、售后渠道
1、北京一卡通服务热线：010-96066
2、北京卡官方微信公众服务号：bmacwx
3、北京一卡通官方APP：“北京一卡通”
4、北京一卡通自营网点地址：
（一）西单营业厅地址：西城区复兴门内大街45号西门；
（2）东直门营业厅地址：东直门交通枢纽站内，麦当劳北侧；
（3）北京南站营业厅地址：北京南站地下一层北出入口公交换乘大厅内。
5.AppleCare：400-666-8800
