使用iPhone 11的朋友发现自己的设备中出现“重要电池信息:无法验证此iPhone电池是否为正品Apple电池。此电池的健康信息不可用”的提示(如下图)。如果您看到这条消息,
使用iPhone 11的朋友发现自己的设备中出现“重要电池信息:无法验证此iPhone电池是否为正品Apple电池。此电池的健康信息不可用”的提示(如下图)。
如果您看到此消息,则意味着无法验证iPhone 中的电池,并且报告的电池健康信息不可用。出现此问题的原因可能是安装的电池不是全新的正品。此消息出现在iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max 和iPhone XR 的较新型号上。这是苹果为了保证电池和设备的安全而添加的电池验证机制。如果您看到此消息,则有以下几种情况:
1. 本设备的电池已更换,可能不是全新正品。
2.iPhone电池已更换。无论是否是官方正品电池,只要是非官方售后服务更换的电池,都可能出现此提示。
3. 设备已被拆卸。
如果您遇到这种情况,且设备是通过Apple官方渠道购买的,您可以联系Apple支持进行维修或换货。如果是通过第三方渠道购买的,建议尽快申请退货,避免后续使用出现问题。