固件太新致售后换新的苹果AirPods无法使用怎么办?

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据外媒报道,一些收到售后更换AirPods的用户发现耳机无法使用。原因是耳机运行的是2D3固件,这不是公开发布的AirPods固件版本。这一情况最先由国外红人报道

据外媒报道,一些收到售后更换AirPods的用户发现耳机无法使用。原因是耳机运行的是2D3固件,这不是公开发布的AirPods固件版本。

这种情况最先由国外Reddit用户发现。这些固件为2D3 的AirPods 无法与现有的未更换的AirPods 配对,因此不能一起使用。

固件太新致售后换新的苹果AirPods无法使用怎么办?

固件太新致售后换新的苹果AirPods无法使用怎么办?插图1

截至目前,苹果售后服务已承认相关问题,但并未提供更好的解决方案,因此用户只能等待2D3固件的发布。同时,苹果售后人员表示,如果很多人报告相关问题,苹果工程师可能会研究。

该问题似乎主要影响AirPods 2 客户,但一些AirPods Pro 客户也报告受到影响。不过,由于疫情原因,苹果团队目前在家办公,因此还没有关于2D3 固件何时何地发布的消息。所以,我们除了等待,没有什么办法。