快手客服查订单怎么查
随着互联网的普及和发展,越来越多的用户开始使用各种网络购物平台。作为中国领先的短视频平台,快手还提供便捷的购物功能。但有时用户可能会遇到一些问题,需要联系快手客服查看订单信息。那么,如何通过快手客服查看订单呢?下面我就给大家介绍一下具体的步骤。
首先,打开快手APP,点击右下角“个人中心”按钮,进入个人主页。在您的个人主页上,点击右上角的“设置”按钮,进入设置页面。在设置页面中,找到并点击“帮助和反馈”选项,进入帮助和反馈页面。
在帮助和反馈页面中,我们可以看到“联系客服”选项。点击该选项进入联系客服页面。在联系客服页面,我们可以选择不同的问题类型,以便客服能够更快的帮助我们解决问题。这里我们需要选择“采购订单”问题类型。
接下来,我们需要输入我们的订单号或手机号码。订单号和手机号码是我们查询订单的关键信息。只有正确输入才能查询相关订单。输入完成后,点击下方“发送”按钮,将问题发送给快手客服。
发送问题后,需要耐心等待快手客服的回复。通常,客户服务会在收到您的问题后几分钟内回复。如果我们对客服的回复不满意,可以尝试重新发送问题或更换其他客服进行咨询。