近日，一些AirPods Pro用户反映，他们的蓝牙耳机没有以前那么好用了。使用过程中可能会出现爆裂声或主动降噪功能无法正常工作。现在，苹果官方已经给出了一些解决方案。
近日，一些AirPods Pro用户反映，他们的蓝牙耳机没有以前那么好用了。使用过程中可能会出现爆裂声或主动降噪功能无法正常工作。现在，苹果官方给出了一些解决方案供大家参考。需要注意的是，如果执行以下操作后耳机仍然出现问题，建议尽快将AirPods Pro带到苹果官方售后服务处进行维修。自AirPods Pro 于2019 年10 月推出以来，它们仍在Apple 保修范围内。
AirPods Pro 发出噼啪声或静电声：
如果使用AirPods Pro时出现噪音，请先检查您连接的iOS设备或Mac是否是最新版本。然后，解决与您环境中的音频干扰相关的问题，并尝试其他音频应用程序。如果问题仍然存在，特别是在嘈杂的环境中、锻炼时或打电话时出现噪音，则需要联系Apple 支持以安排维修。
AirPods Pro 主动降噪功能无法正常工作：
请按照以下步骤操作：
1. 确保耳机所连接的iPhone、iPad、iPod touch 或Mac 具有最新版本的软件。
2.将左右AirPods Pro分别插入耳朵，然后检查主动降噪功能是否开启。
佩戴两只AirPods 时，按住任一AirPods 柄上的力传感器即可在主动降噪和透明模式之间切换。您可以在“设置”中自定义切换模式（主动降噪、透明模式和关闭）时的选择范围。
佩戴单个AirPod 时，按住耳机杆上的力传感器可在透明模式和关闭状态之间切换。
3. 清洁AirPods Pro 顶部的格栅。有时，如果碎片或耳垢积聚在下图所示的区域，主动降噪可能会受到影响。
如果发生这种情况，您可能会遇到：低音损失和背景声音增加，例如街道或飞机噪音。
如何清洁AirPods Pro？
您需要使用干燥、柔软、不起毛的布进行清洁，确保不要将任何液体溅入开口中。您可以使用干棉签清洁麦克风和扬声器格栅；请勿使用尖锐物体或研磨材料清洁AirPods Pro。
此外，苹果昨天还为AirPods Pro 推送了新版固件2D15，修复了降噪故障并提升了音质表现。您也可以关注更新固件后这些问题是否得到解决。与iOS系统不同，AirPods Pro在正常使用过程中默认会更新固件，不需要手动操作。
如果执行上述步骤后AirPods Pro 仍然存在问题，请联系Apple 支持团队预约维修。
