如果您在iPhone 上打开应用程序后出现停止响应、崩溃或无法退出应用程序的情况,您可以尝试以下方法解决: 应用程序停止响应: 1. 如果在iPhone 上打开应用程序后无响应你的iPhone,卡住了
如果您在iPhone上打开应用程序时出现停止响应、崩溃或无法退出应用程序的情况,您可以尝试以下方法来解决问题:
应用程序停止响应:
1. 如果应用程序在iPhone 上打开后变得无响应或卡住,您可以尝试强制关闭它:
在运行iOS 12 或更高版本或iPadOS 的iPhone X 或更新机型或iPad 上,从主屏幕底部向上滑动并在屏幕中间暂停。在iPhone 8 或更早版本上,双击“主页”按钮以显示最近使用的应用程序,然后找到要关闭的应用程序并在应用程序预览上向上滑动以强制关闭该应用程序。
如果您通过上述方法无法关闭,请尝试重启设备。
2、如果再次打开同一个应用程序仍遇到卡顿等问题,请前往App Store检查是否有新版本,确认设备内存充足后尝试更新。或者卸载后尝试重新安装(如果需要保留应用数据,请前往iPhone存储进行卸载)。
无法退出应用程序:
如果打开应用程序后,您可以在应用程序内正常操作,但无法退出应用程序、返回桌面或切换应用程序,则可能是由于意外开启了“引导访问”而导致。
退出引导访问:
连按三次侧边按钮或主页按钮,输入引导访问密码,然后点击结束。或者,如果您为引导访问打开了Touch ID 或Face ID,请双击侧面或主页按钮以结束引导访问。
完成后,您可以在iPhone 辅助功能中关闭引导访问。
如果您忘记了“引导访问”密码,且无法通过Touch ID 或Face ID 结束,则需要尝试在另一台Apple 设备上登录您的Apple ID,并将iPhone 设置为“丢失模式”以远程抹除;或者通过刷机擦除密码,但设备中的所有数据都会被清除和删除。