AirPods Pro 出现静电噪音,如何参与苹果免费维修服务计划?

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此前,有部分AirPods Pro用户反映,在使用耳机时遇到静电噪音或主动降噪功能突然失效。现在苹果官方已确认少部分AirPods Pro 可能会出现声音问题,影响设备

此前,有部分AirPods Pro用户反映,在使用耳机时遇到静电噪音或主动降噪功能突然失效。现在苹果官方已确认少部分AirPods Pro 可能出现声音问题,受影响的设备是2020 年10 月之前生产的。

AirPods  Pro  出现静电噪音,如何参与苹果免费维修服务计划?插图1

受影响的AirPods Pro 可能会遇到以下一种或多种情况:

1. 发出爆裂声或静态噪音,在嘈杂的环境中、运动时或打电话时音量会增大;

2.主动降噪功能无法正常工作,例如低音效果缺失,或者背景声音(如街道噪音或飞机噪音)增大。

Apple 及其授权服务提供商将为受影响的AirPods Pro(左耳机、右耳机或双耳耳机)提供免费服务。

需要注意的是,其他AirPods 型号不在此计划涵盖范围内。

如果您的耳机遇到上述问题,您可以通过以下方式获得官方免费维修服务:

1. 找到附近的Apple 授权服务提供商,然后携带AirPods Pro 前往维修。

2.或者预约前往附近的Apple Store。

请注意,在提供任何服务之前,技术人员将检查您的AirPods Pro,以验证您的设备是否符合此计划的资格。确认将更换有问题的AirPods Pro(左耳机、右耳机或两只耳机)。 AirPods Pro 充电盒不受影响,也不会更换。该计划为受影响的AirPods Pro 提供自设备首次零售之日起2 年内的保障。