此前不少用户反映,最近购买的AirPods Pro存在爆音、降噪效果下降、底噪明显等问题。现在苹果公司已经承认了这个问题的存在。 AirPods Pro 爆音、降噪效果下降怎么办? 近日,苹果公司宣布
此前不少用户反映,最近购买的AirPods Pro存在爆音、降噪效果下降、底噪明显等问题。现在苹果公司已经承认了这个问题的存在。
AirPods Pro 爆音、降噪效果下降怎么办?
近日,苹果宣布了AirPods Pro 的全球服务计划,将为出现问题的AirPods Pro 提供免费更换。
苹果表示,已确认少数AirPods Pro 型号可能会遇到声音问题。受影响的设备是在2020 年10 月之前制造的。受影响的AirPods Pro 可能会遇到以下一种或多种情况:
在嘈杂的环境中、锻炼时或打电话时发出噼啪声或静电噪音,音量会增大;
主动降噪功能无法正常工作,例如缺少低音效果,或背景声音增大(例如街道噪音或飞机噪音);
如果您遇到AirPods Pro 出现爆音、降噪效果下降等问题,Apple 或Apple 授权服务提供商将免费维修受影响的AirPods Pro(耳机左侧、右侧或两侧),以验证您的设备是否符合这些要求。该计划的条件。确认将更换有问题的AirPods Pro(左耳机、右耳机或两只耳机)。 AirPods Pro 充电盒不受影响,也不会更换。
您可以根据自身情况选择以下两种服务:
查找Apple 授权服务提供商。
预约前往Apple Store 零售店。
如果您有疑问或需要进一步帮助,请联系Apple 支持。
有效期为自设备首次零售之日起2 年。