除了iPhone 12 mini之外,苹果今年发布的iPhone 12和iPhone 12 Pro系列均支持双SIM卡。不过,这些新机型正式发布后,不少用户在使用双SIM卡模式时,都遇到了经常出现两张SIM卡的问题。卡片全部显示无服务
除了iPhone 12 mini之外,苹果今年发布的iPhone 12和iPhone 12 Pro系列均支持双SIM卡。不过,这些新机型正式发布后,不少用户在使用双SIM卡模式时,都遇到了经常出现两张SIM卡的问题。这些卡均未显示任何服务问题。
此类问题直接影响正常的电话通话功能、微信聊天等,不少用户尝试过改用单卡、重启手机、恢复网络设置等,但效果都不好。有用户表示,每次出现无服务的问题,都得重启手机。重启后,他们发现手机信号恢复正常,但这并没有从根本上解决问题。
近日,苹果正式发布了iOS 14.2正式版。一些升级过系统的用户表示,升级后几天内没有出现双卡无服务的问题,所以遇到这种情况的用户可以先尝试升级系统。
此外,一些iPhone 12用户还反映,在手机上“重置所有设置”后,“无服务”问题不再出现。您还可以尝试以下操作:
“恢复所有设置”不会清除iPhone中的照片、视频、笔记等数据,而只是将所有设置恢复为默认设置,例如网络设置、壁纸、铃声等。
打开iPhone设置-通用-恢复,选择“恢复所有设置”:
不过,苹果官方尚未对这一问题给出明确答复,也没有告知用户具体原因和解决方案。如果您已经为iPhone 12系列机型更新过系统且上述方法不成功,您可以在购买手机后14天内申请退换货。如果还有其他问题,比如提示没有SIM卡等,请尽快联系苹果售后服务寻求帮助。