退款是常见的消费者维权措施。如果您在抖音购买商品或服务，但发现存在问题，需要退款，可以参考以下步骤。
首先，您需要打开抖音APP，点击右下角的“我”，然后点击右上角的“三个点”，在弹出的菜单中选择“我的订单”。在这里，您可以查看您所有的购买记录，并找到您想要退款的订单。
然后，点击订单，进入订单详情页面。在这里你可以看到一个“请求退款”按钮，点击它。
接下来，您需要填写退款原因和金额。最好详细描述您遇到的问题作为退款原因，以便商家更好地了解您的需求。退款金额应该是您需要退回的部分。如果您想要全额退款，请写0。
填写完毕后，点击“提交申请”。此时，您的退款请求已发送至商家。
商户收到您的退款申请后，将在一段时间内处理。处理结果将通过消息通知的方式通知您。如果商家同意退款，您的钱将会在一定时间内退回到您的账户。
需要注意的是，不同的商户可能有不同的退款政策和流程，因此具体操作可能会有所不同。如果您在操作过程中遇到问题，可以联系抖音客服进行咨询。
