苹果今年发布的iPhone 12机型均配备了Face ID。如果您在使用该功能时遇到问题，可以参考以下方法尝试解决： 1. 出现“Face ID 不可用”的提示：如果iPhone 屏幕出现“Face ID 不可用”的提示身份证不可用
苹果今年发布的iPhone 12机型均配备了Face ID。如果您在使用该功能时遇到问题，可以参考以下方法尝试解决：
1、出现“Face ID不可用”提示：
如果iPhone屏幕上出现“Face ID不可用”的提示，请尝试重启设备。如果有可更新版本，请备份重要数据后更新。
如果更新系统后问题仍然无法解决，则可能是硬件故障，需要将设备拿到苹果官方售后服务处进行维修。
2、Face ID已设置，但无法正常通过验证：
1. 检查并确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡：
确保您的手机壳或屏幕保护膜不会遮挡iPhone 或iPad 上的原深感摄像头。另外，检查是否有任何残留物或污垢阻挡原深感摄像头。
2. 确保您的脸部没有被任何东西遮挡：
确保原深感摄像头可以完整扫描您的眼睛、鼻子和嘴巴。如果您的嘴和鼻子被口罩之类的东西遮住，Face ID 将无法正常工作。如果您戴着口罩，向上滑动后系统会自动要求您输入密码。
3. 确保您面向原深感摄像头：
只有当iPhone 纵向握持并面向原深感摄像头时，面容ID 才能在iPhone 上正常工作。在iPad 上，您可以在任何屏幕方向模式下将Face ID 与iPad 结合使用。
4. 重置Face ID 或添加备用外观：
前往“设置”-“面容ID 和密码”，在出现提示时输入密码，然后点击“设置备用外观”开始添加。
3. 在这些情况下，您需要手动输入密码：
佩戴口罩或其他面罩；
设备刚刚上电或重启；
设备已被锁定超过48小时；
过去六天半内未使用密码解锁设备，过去4 小时内未使用Face ID 解锁设备；
设备收到远程锁定命令；
五次面部匹配尝试失败后；
同时按住音量按钮和侧面按钮2 秒即可关闭电源/启动紧急SOS 联系。
