一份内部备忘录显示,苹果最近向授权服务提供商发出通知,声称遇到屏幕涂层问题的MacBook 笔记本电脑用户仍然可以享受邮寄维修服务。据悉,新政策将于2021年1月4日起生效,这意味着符合条件的
一份内部备忘录显示,苹果最近向授权服务提供商发出通知,声称遇到屏幕涂层问题的MacBook 笔记本电脑用户仍然可以享受邮寄维修服务。
据悉,新政策将于2021年1月4日生效,这意味着符合条件的12英寸MacBook/MacBook Pro用户在向苹果授权服务提供商出示相关问题后,可以将有问题的笔记本邮寄给苹果进行集中维修。
此前,苹果于2015 年10 月针对12 英寸MacBook/MacBook Pro 用户推出了“品质计划”。
受影响的设备出现了Retina 屏幕防反射涂层过度磨损或分层的问题,但苹果从未在其官网公开宣布修复计划,而是选择在内部“处理”此事。
对于符合条件的MacBook 笔记本电脑用户,苹果将允许授权服务提供商在“原始购买日期”起四年内“免费维修屏幕”,并正在评估一些已付费维修用户的退款资格。
因此,根据购买日期的不同,不少消费者在2016/2017年购买的12英寸MacBook/MacBook Pro仍在免费屏幕维修的有效期内,但2018年之后的机型不包含在该计划内。