尽管苹果在研发和生产产品时力求完美，但仍难免会遇到一些无法通过更新系统解决的硬件问题或功能障碍。当这种情况发生并影响购买这些设备的用户时，Apple 将
尽管苹果在研发和生产产品时力求完美，但仍难免会遇到一些无法通过更新系统解决的硬件问题或功能障碍。当这种情况发生并影响到购买这些设备的用户时，苹果将召回产品或提供免费维修服务。
因此，建议购买iPhone或其他Apple设备的用户关注这个Apple官方网站：Apple Service Plan。
这个页面可以从苹果官网-技术支持页面打开，向下滚动到支持页面底部。
目前最新的服务计划是针对触摸问题的iPhone 11显示模块更换计划。您可以点击下方的“查看所有计划”前往Apple支持页面查看所有计划。
Apple服务计划提供包括更换计划、维修扩展计划和召回计划在内的查询服务。如果您的产品在使用过程中出现故障，您可以先进入此页面确认是否属于其中一种情况。如果匹配，您可以在Apple Store 或授权服务提供商处获得免费维修或产品更换服务。
必须要注意的是：
1. 计划范围内的设备将免费维修或更换，但如果您的设备存在影响维修完成的损坏（例如屏幕破裂），您需要先解决相关问题后再进行维修修理。在某些情况下，可能需要支付额外的维修费用。
2.在接受服务之前，请务必备份设备中的重要数据。
3. Apple 可能会将维修区域限制在原购买国家或地区。
