近期，不少用户反映iOS 14.7和iOS 14.7.1系统无法通过App Store更新或下载应用。据进一步了解，出现这种情况的设备大多是从iOS 15降级时，选择“保持数据刷新”并降级到iOS。
近期，不少用户反映iOS 14.7和iOS 14.7.1系统无法通过App Store更新或下载应用。进一步了解，出现此问题的设备大多是从iOS 15降级时选择“保留数据刷新”，降级到iOS 14.7或iOS 14.7.1后出现此问题。
跨版本降级一般不能保留数据和刷机，很容易刷机失败或者出现各种问题。因此，我们一般建议大家在升级前通过爱思助手进行全量备份。这样，即使升级后体验不好，也可以轻松回到之前的版本，然后恢复数据。
对于出现上述情况并影响设备正常使用的用户，目前有以下几种方法可以解决问题：
1. 尝试恢复所有设置。
打开iPhone设置-常规-重置，然后点击“重置所有设置”。此操作不会清除设备中的数据，但会恢复所有设置，包括铃声、壁纸、蓝牙、网络设置等。
2.如果恢复所有设置无效，需要尝试清除所有内容和设置，或者刷一次不保留数据的手机（在爱思助手中选择常规快速刷机），或者通过DFU模式刷机。此类操作将清除所有数据。如果您之前有备份，则可以在擦除并刷新数据后恢复数据。
3.对于不想打扰或没有备份数据的用户，可以先通过爱思助手PC安装或更新应用程序：
通过数据线将您的苹果移动设备连接到电脑，打开AISI调参PC，在“应用程序和游戏”界面中搜索并选择您要下载的应用程序，然后点击“安装”并等待安装完成。
