黑猫投诉是新浪微博推出的第三方投诉平台。致力于解决常见网购商品质量不合格、平台退款延迟、快递丢失、账户无故被封等消费者纠纷。如果商家没有提供有效的解决方案，您可以选择在此平台进行投诉。下面就和小编一起来了解一下吧。
投诉步骤：
1、首先登录黑猫投诉APP（可以选择新浪微博账号），点击首页下方的编辑按钮。
2、在创建投诉单时，您还需要绑定您的手机号码，方便商家和平台及时联系您并沟通解决方案。
3、在“我要投诉”页面填写投诉对象、投诉要求、投诉标题和具体投诉原因。禁止在活动描述中使用欺诈、不道德等定性词语。请使用文明用语详细描述，以便于调查。在隐私内容提交区域填写涉及的个人隐私信息（地址、电话、身份等），编辑完成后点击提交。
已发布的投诉无法删除或撤回，请谨慎！此外，如果您多次提交同一个账户，您将被平台封禁或列入黑名单。
4.最后，除了提交个人投诉表外，我们还可以针对某一集体消费纠纷发起集体投诉。在发起投诉之前，我们可以在平台中搜索商家的相关投诉信息。如果有类似投诉，我们可以直接参与集体投诉。吸引平台关注。
以上就是小编为您准备的黑猫投诉教程的详细讲解。如果您有需要，请尝试一下，保护自己的消费者权益。
