快手是知名的短视频分享平台，拥有庞大的用户基础。为了提供优质服务、解决用户问题，快手拥有专门的客户服务团队。那么，快手的客服属于哪个部门呢？
经了解，快手的客户服务由公司运营部门负责管理。运营部作为快手的重要职能部门，主要负责公司日常运营、市场营销、用户服务等方面的工作。其中，客户服务质量是运营部门工作的重要组成部分，因此客户服务团队也由运营部门直接管辖。
快手的客服团队分为多个岗位，包括在线客服、电话客服、社交媒体客服等，他们的主要职责是解答用户问题、处理用户投诉、维护公司品牌形象。客户服务团队成员需要接受严格的培训，掌握丰富的产品知识、沟通技巧和服务理念，才能更好地服务客户。
除了客服团队外，快手还设有其他相关部门，如技术部、产品部、营销部等，共同为用户提供优质的产品和服务。这些部门之间的协作形成了高效的工作机制，保证了快手的持续稳定发展。
