快手推广商品品质指标异常怎么回事

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快手推广商品品质指标异常怎么回事

【例子】

短期内产品质量退款率/投诉率/争议率/差评率/质量差评率/用户差评(CCR)异常。

1、违规处理

经平台核实,或政府主管部门或其他第三方举报,如发现平台专家涉嫌【推广产品质量指标异常】产品质量违法行为,平台有权立即采取包括但不限于将非法产品下架。限制使用购物车功能、封禁快手账号等市场管理措施;

平台专家违法行为经查实属实的,平台将按照以下规定处理:

情节较轻:首次警告;后续每次罚款500元。

情节严重的:给予警告;此后每次扣6分。

情节特别严重的:每次扣10分。

情节特别严重的:扣100分,100分对应的罚款为2万元或带违法产品累计佣金的50%(以较高者为准)。

除上述外,平台有权根据违规行为的具体情况,采取包括但不限于永久下架违法商品、禁止直播、禁止发布短视频等措施。

2. 确定违法行为严重程度的考虑因素

1.剧情小

包括但不仅限于:

大师首次违规,产品质量指标较差(质量指标包括但不限于产品拒收率、差评率、质量差评率、产品差评率等;指标差包括但不限于倒数10%、高于行业平均水平的数倍等)。

2、情节严重的

包括但不仅限于:

(1)产品质量指标较差(质量指标包括但不限于产品拒收率、差评率、质量差评率、产品差评率等;指标差异包括但不限于进入后10名) %,高于行业平均等待数倍);

(2)主人多次违反规定。

三、情节特别严重的

包括但不仅限于:

(1)产品质量指标很差(质量指标包括但不限于产品拒收率、差评率、质量差评率、产品差评率等;差指标包括但不限于处于底部5%、行业平均倍数等);

(二)主人多次违规,处罚升级的。

四、情节特别严重的

包括但不仅限于:

多次或主观恶意且订单量巨大、订单金额巨大的。