抖店CCR是什么意思？有什么用？

抖店CCR是什么意思？有什么用？ 您的店铺最近被减分、限售，甚至上封面。您很可能没有关注过CCR，即消费者投诉指数。今天我就给大家解释一下CCR。 CCR主要衡量三个指标。

第一点是产品体验，比如做工质量等。

第二点是内容体验，比如信息、主图、宣传功能等。

第三点是服务体验，比如售前、售后、快递、包装等。

那么我们就从这三个方面来提取不良反馈信息。例如，即使客户给了你很好的评价，但文字中仍然注明存在质量相关问题，那么该项目仍然是服务反馈，统计周期为90天。