12306候补购票功能怎么用 火车票购票操作流程

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中国铁路局正式宣布,5月22日起,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。那么什么是候补购票服务呢?备用购票服务是指用户通过12306网站或APP购票。如果所需车次或座位没有车票,您可以根据日期、车次、座位号、预付款自愿提交购票申请,系统将自动排队。当所需车次或座位有退票时,系统将自动兑现车票。并通知购票者。

小编近日发现,在12306手机客户端订票并输入出行日期、目的地车站等信息时,相关车次及相关座位的剩余车票显示列表中不再出现“无”提示。出现蓝色的“Alternate+”字样。点击您要购买的车次和座位,蓝色的“候车+”变成橙色的“候车-”,系统自动将候车需求添加到下方的“候车订单”列表中。

12306手机购票界面截图

在候车单页面,您可以看到车次、发车和到达时间以及当前的候车顺序等信息。点击“下一步”,进入“确认候车单”页面,选择您要乘坐的车次、旅客及兑换截止时间,然后提交订单并支付车票。如果候补成功,系统将自动出票;如果超过截止时间,机票仍未进入候补名单,系统将发起退款。

候补票购票操作流程1

候补票购票操作流程2

同一天只能添加两趟同一到发站(可在同一城市的不同车站)的不同列车,即每个出行日期可添加2种不同的“车次+座位”组合要求,每个等候订单可预订3张票。总共可以将4 个等待请求添加到等待列表中。当换乘始发站时,候补名单也会再次被清除。

候补票购票流程3

需要说明的是,为了保证候补需求的真实性,用户在申请候补购票服务前需要验证身份的一致性。通过身份验证并激活“铁道旅行”会员的用户即可自动获得此项服务。用户可通过铁路12306手机客户端“个人中心”的身份验证入口,按照引导完成验证。以上就是小编给大家带来的购票流程。有需要的朋友可以赶紧尝试一下。