您是否想过如果有一天您被困在某个地方无法触摸手机,该如何自救?
最近,美国的一名少年就遇到了这样的情况。他很聪明,可以使用Siri 拨打911 寻求帮助。不幸的是,他最终没有得到成功治疗。
据报道:一名男孩放学后到汽车后座去后备箱取网球拍,座椅突然倒下,他被卡在座椅和后备箱区域之间。
下午3 点14 分(当地时间),男孩无法接通他的电话,于是激活Siri 拨打911,并告诉调度员他被困在七山学校停车场的一辆面包车里。调度员问道:“七山什么停车场?你在哪?”但因为听筒距离太远,男孩听不见对方的声音,只能不停地呼救:“救救我,我快死了。”通话在2 分56 秒后断开,调度员试图回拨但未转至语音信箱。
3时21分,民警被派往现场,5分钟后赶到七山学院停车场进行检查,但由于男孩在附近的另一个停车场,民警并未发现遇险人员。
3 点35 分,男孩第二次拨打911,这次是另一位调度员Amber Smith。男孩在通话中说出了自己车的品牌和型号,“这不是恶作剧,我被困在七山学院二年级停车场的金色本田奥德赛面包车里,马上派人,我要死了” , 并留言“我可能没有多少时间,如果我死了请告诉我妈妈我爱她”。这一次,调度员Amber Smith 将电话视为恶作剧,没有报告。
汉密尔顿县一名警官于凌晨3 点44 分从七山拨打紧急电话,称他在停车场发现了一辆面包车,但没有发现任何异常。
晚上8时许,男孩的父亲在车上发现儿子,报警后未能将其救出。
梳理完事件后,可以看到两个紧急电话都成功接通了。这场不幸的事故本来是可以避免的,可惜第一轮检查没有找到男孩,第二轮的紧急求救电话也被调度员无视了。显然,第二个调度员犯了一个错误,减少了男孩被发现的机会。据外媒报道,警方表示,第二名调度员Amber Smith已被行政休假,正在接受调查。
客观地看待整个事情除了谴责之外,造成悲剧的原因不仅仅是调度员的工作失误。在后悔的同时,或许我们应该学会如何避免此类事故再次发生,在自己或亲友遇险时如何正确使用手机拨打求救电话。
如何使用手机报警求助?
当身体无法触及手机时,唤醒语音助手无疑是最紧迫的方法。醒来后只需对Siri 说“报警”,它就会询问您要拨打以下哪个号码。或者直接说“拨打110”,Siri会在5秒后拨打紧急电话。
拨打电话后,记得清楚说明自己遇到了什么问题,问题出在哪里。如果你在家,最好报出楼号和门牌号,这样警察叔叔可以更快的找到你。如果你不知道自己在哪里,也可以先问Siri“我在哪里”,她会回答你所在位置的大概坐标信息。
需要注意的是,在这种使用场景下,需要提前开启“用嘿Siri唤醒”选项,并保持手机电量充足,因为“嘿Siri”在低电量模式下是不可用的。
可以操作手机但不方便解锁或遇到紧急情况,也可以使用内置的“SOS紧急联络”。具体操作方法为“设置”-“SOS紧急联络”-“使用侧键呼叫”。
开启该功能后,快速按下电源键5次,呼出SOS紧急联系界面后,可选择“警察110”进行快捷呼叫。
另外,如果不方便说话,您也可以通过短信报警,将您的遇险情况和具体位置发送至12110;如果要联系具体的片警,也可以在号码后加上区号,以保证短信的发送成功。