京东自提是京东为方便客户收货而提供的一种定点提货模式。用户可以自行选择接送点。目前仅部分京东自营商品可以上门自提。在提交订单界面点击送货方式,判断该商品是否支持自提,具体情况请跟下面小编了解一下。
自提流程:
首先,您需要了解您家周围是否有自提点。点击【我的】-【客户服务】-【自提查询】,输入地址,立即搜索附近的自提点,一般是大学快车室和交通集中点。就近原则就够了。
其次,在京东商城下单时,需要选择【送货方式】上门取货。下单成功后,京东将开始发货。送到指定提货点后,一般来说,自提订单的交货时间约为1-2天。您将收到一个取货代码。
您收到包含取货码信息的取货短信后,即可前往订单选择的提货点提货。提货时间为周一至周日9:00-19:00(部分地区9:00-18:00),提货时请小心,节假日最好不要前往。
货到付款用户只需出示订单号和提货码即可付款并提货。用户完成网上支付后,可输入提货码或扫描二维码进行刷卡支付并提货。
注意事项:
建议您收到取货码后尽快前往。自提点和自提储物柜只能保留货物3个自然日。超过三天(自然日)以上,订单将视为默认取消。
另外,自提点不提供发票和换票服务。需要的用户请在下单时注明并随包裹寄出。
一个ID账户一个月内发货失败次数超过1次,一年内发货失败次数超过3次的,将从对应账户中扣除500金豆作为运费。对于前来提货的顾客,京东可以接受现金、POS机刷卡支付和支票支付(北京、上海支持支票)。
以上就是小编为您整理的京东上门自提流程说明。适合收快递有困难或者想当场验货的用户群体。操作步骤还是很简单的。