手机教程介绍：
iTunes和同步助手都无法识别设备怎么办？
解决方法如下：
步骤一：请检查Apple Mobile Device服务是否开启~
如果您的系统是Windows XP：
(1)进入服务：开始-控制面板-管理工具-服务
（2）在“服务”中找到Apple Mobile Device，如果已启动，则跳至第二步。如果未启动，请单击启动此服务。然后启动itunes和QQ手机管理iPhone版。本手机教程由软件自学网首发。重新连接设备，看看能否被识别。
如果您的系统是Windows Vista 或Windows 7：
（1）点击“开始”按钮，在开始搜索中输入“服务”
(2) 在搜索结果的程序部分，点击“服务”
(3) 找到苹果移动设备。如果启动了，直接跳到第二步。如果未启动，请单击启动此服务。然后启动itunes和QQ手机管理iPhone版，重新连接设备，看能否识别。
步骤2：启用移动设备服务后，仍然无法识别。然后请卸载苹果相关程序，然后重新安装itunes。下载地址为（http://bbs.gj.qq.com/forum.php?mod=viewthreadtid=15530extra=），启动同步助手，连接设备，看看能否识别。
卸载步骤如下：
如果您的系统是Windows XP：在“开始”-“控制面板”-“添加或删除程序”中，找到以下Apple相关程序并将其卸载干净。
如果您的系统是Windows Vista或Windows 7，那么在开始-控制面板-卸载程序中，找到以下Apple相关程序并将其卸载干净。
苹果相关程序
1.iTunes
2.QuickTime
3.苹果软件更新
4. 苹果移动设备支持
5.卓悦
6. Apple 应用程序支持（iTunes 9 或更高版本）
