距离苹果3月6日凌晨向大家推送iOS 17.4正式版已经过去半个多月了。虽然iOS 17.4更新带来了丰富的新变化，比如优化了iPhone 15的电池功能系列、Siri 快速通话、优化的防盗设备保护以及许多新的Emoji 表情已添加。尽管如此，用户对iOS 17.4 的反馈还是褒贬不一。例如，许多用户在升级到iOS 17.4后遇到Face ID无法使用的情况。
如果您在升级到iOS 17.4后也遇到Face ID无法使用的问题，请按照以下步骤排查并解决问题：
一：检查Face ID 设置
打开iPhone，前往“设置”，然后点击“面容ID 和密码”。确保已设置面容ID，并且您尝试与面容ID 一起使用的功能已打开。
您也可以点击“设置Face ID”重新设置。
二：确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡
清除任何可能阻挡TrueDepth 摄像头的物体，例如污迹、保护壳或屏幕保护膜。
三：确保脸部没有被遮挡
确保原深感摄像头可以完整扫描您的眼睛、鼻子和嘴巴。
默认情况下，如果您的嘴和鼻子被遮住，Face ID 将无法正常工作。
如果您戴着口罩并设置了带口罩*的Face ID，请确保您的眼睛没有被遮挡。如果您戴着口罩，可能需要将iPhone 举得更高。如果您的面罩佩戴得太高或距离眼睛太近，您的iPhone 可能无法解锁。
Face ID支持多种太阳镜，但“戴口罩使用Face ID”不支持与太阳镜一起使用。如果您佩戴专门用于阻挡某些类型光线的太阳镜，它们可能会阻挡TrueDepth 摄像头使用的红外光，因此请尝试在不戴太阳镜的情况下使用Face ID。
四：确保您面向原深感相机
TrueDepth 摄像头的视野类似于自拍或FaceTime 通话的视野。无论是将iPhone 平放在表面上还是自然握持，请确保iPhone 距离脸部的距离不超过一臂长度（约25-25 英尺）。 50 厘米/10-20 英寸）。
五：重启设备
重新启动您的iPhone 并再次尝试使用面容ID。
六：添加替补出场
如果您的外观发生显着变化，您可以设置备用外观，以便Face ID 仍然可以识别您。
如果以上方法都无法解决Face ID无法使用的问题，建议您使用爱思助手将系统升级至iOS 17.4.1。苹果目前正在测试iOS/iPadOS 17.4.1 更新，预计将在未来两天推出。
