电池门事件始于2017年,当时用户发现苹果通过软件更新故意降低旧款iPhone的性能,以应对电池老化问题。这一行为引发了广泛的愤怒和不满,用户指责苹果误导消费者并损害他们的权利。苹果随后公开道歉,并降低了电池更换费用,以补偿受影响的用户。
苹果公司近日就“电池门”事件达成历史性和解协议,同意支付最多5 亿美元(约35.7 亿元人民币)来解决该事件引发的争议。该和解协议旨在补偿因苹果故意降低旧款iPhone 速度而受影响的用户。目前,苹果已经开始向用户支付赔偿,部分用户已陆续收到付款。该和解协议标志着事件的最终解决,并为受影响的用户带来了一定的补偿。
苹果表示,这些赔偿金是为了公平地补偿因该公司行为而受到伤害的用户。对于苹果来说,赔偿虽然数额巨大,但也带来了提升声誉、恢复消费者信任的机会。同时,这一事件也给其他科技公司敲响了警钟,提醒他们在处理产品更新和服务问题时需要更加透明和公平。
但中国用户不享受此项赔偿。
为什么iPhone电池门赔付没有中国?
一:国内用户对苹果产品情有独钟,不愿意因为赔偿问题而放弃使用苹果产品。
二:国内消费者对苹果有足够的信任。一旦出现产品质量问题,很多人都会为苹果辩护。
值得欣慰的是,虽然国内用户无法获得赔偿,但苹果公司已表示愿意降低过保iPhone 6及后续机型的电池更换价格,并缩短更换周期,并于年底开始实施这一措施2018 年1 月。
希望苹果能够吸取这次事件的教训,提供更加优质、公平的服务。作为用户,我们也需要对消费者权益保持警惕,不要被品牌迷惑所蒙蔽。
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