如何提高抖音店铺评分?如果我们想要提高我们抖音店铺的评分,我们首先要知道店铺评分是由什么组成的。店铺评分主要包括产品体验分、物流体验分、商家服务分等,我们需要提高这些评分,这样店铺的整体评分才会更高。我们来看看具体的改进方法。
促销方式
1、从源头控制产品质量。
产品体验评分主要由用户对产品的评价和质量退货率组成。只有从源头把控产品质量,保证用户收到的产品完好,与产品详情页、直播间宣传一致,才能赢得好评,降低质量退货率。只有好评高,商家体验分才会高。
2、与物流稳定的快递公司合作。
包装时间、运输速度、产品交付时间等都会影响物流体验评分。因此,我们应该尽量与物流信誉良好的快递公司合作,保证及时送达,减少货物损失,从而维持物流体验分。
3、把控商户服务质量。
商户服务主要包括人工响应、售后响应、销售时及时响应等。
如果订单量较大,尽量安排更多的客服人员来负责店铺的客服质量,包括响应是否及时,用户反馈是否得到合理处理。确保服务及时有效,维持服务体验。如果我们优化这三个板块,抖音店铺的评分自然会提高。而且,评分高的抖音店铺获得用户体验,进一步带动抖音店铺的曝光和销量,形成循环性,从而达到通过小店铺赚取收入的目的。