神州租车是一款简单易用的旅游租车软件，汇集了各类自驾预订和百余款车型供您选择，给您最佳的租车体验。然而，很多同学在使用过程中经常会遇到一些问题。今天绿色先锋小编给大家分享一波教程神州租车app常见问题是什么。有兴趣的朋友可以了解一下！
神州租车app常见问题及解决方法
如何预订租车服务？
下载神州租车客户端，按照首页提示登录并预订。
01. 客户需要满足什么条件才能享受租车服务？
（一）年满18周岁（含18周岁）以上；
(2) 拥有中国大陆有效驾驶执照；
（3）提供有效身份证明；
（4）持有本人有效信用卡或境内借记卡。
02. 什么样的身份证明文件可以作为租车的身份证明文件？
目前，我的有效身份证件包括：
国内客户：二代身份证
港澳客户：港澳居民来往内地通行证
台湾客户：大陆通行证
外国客户：护照、签证/居留许可
03. 我不是中国大陆公民，我可以向你们租车吗？
可以，但由于外国客户及港澳台客户身份验证需要较长时间，因此您首次租车时，请向预订部门提供您的签证和护照的扫描件或传真件至少提前1个工作日，确保您能准时到达用车；请注意，周末和法定节假日无法进行身份验证。
04. 租车有户籍限制吗？
不。
05. 如果我没有信用卡或信用额度不足，可以租车吗？
如果您没有信用卡或信用额度不足，您可以请有信用卡的亲戚或朋友为您提供担保。担保人须持有有效身份证件和额度足够的信用卡，到店提车并在《租车单》上签名。担保人将对您租赁期间发生的一切费用和责任承担无限连带责任；
此外，对于标准租车预授权5000元及以下的车型，首次租车时，部分城市可使用国内借记卡支付相当于租车预授权的押金。
06. 租车时，如果我没有足够额度的信用卡，可以同时使用两张信用卡进行预授权担保吗？
抱歉，神州租车不接受两张信用卡进行同一预授权。建议您找合格的信用卡担保人为您担保，也可以预授权5000元以下租车，并使用国内借记卡支付押金。
07. 租车时可以用现金作为押金吗？
抱歉，神州租车不接受现金担保。
相关信息
神州租车是中国汽车租赁行业的领先者。积极引进国际成功的汽车租赁模式，结合中国客户的消费习惯，为全球客户提供中国全国连锁汽车租赁服务。
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