每年315消费者权益保护日,全国都更加关注打假问题,微信也借此机会正式推出《微信朋友圈使用规范》。随着使用微信的人越来越多,各种微信广告也层出不穷,朋友圈里也可能出现一些色情反动的信息。这一次,微信为了遏制朋友圈的一些不良现象,正式推出了这个朋友圈的使用规范。我们来看看规范的具体内容。
微信朋友圈使用规范
一.原则
1.为维护微信朋友圈健康的生态秩序,更好地保护用户的合法权益和良好的用户体验,微信安全中心根据现行法律法规、《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》,制定了《微信朋友圈使用规范》(以下简称“规范”)。
2.微信用户在微信朋友圈的活动不得违反现行法律法规。微信安全中心将依据相关法律法规和用户协议规则处理违规行为,并配合主管部门维护微信用户及其他主体的合法权益。
3.如果您对本规范的理解和执行有任何疑问或争议,请告诉我们,我们将根据相关规则进行解释或处理。
二、相关规定
使用微信朋友圈服务,微信用户必须阅读并遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》和《腾讯服务协议》,以及腾讯为此制定的特别规则。本规范基于上述协议和规则进行解释和说明。相关内容和示例旨在帮助微信用户更清晰地理解和遵守相关协议和规则,而非修改或变更上述协议和规则中的任何条款。
第三,使用规范
4.微信朋友圈健康生态秩序的构建和可持续发展,有赖于微信用户的共同努力和支持。以下使用规范,有助于运营人员更清楚地了解微信朋友圈的运营规则。我们希望能为运营商、用户、平台等各方创造并维护一个共赢的生态系统。
1微信朋友圈内容规范
微信朋友圈发布的内容需要遵守相关法律法规和腾讯协议的规则。如发布内容涉及违反相关规定,一经发现,将根据违规程度对微信用户采取相应处理措施。
1.1侵犯隐私内容
1.1.1主体侵权
1)擅自使用他人注册的企业名称或者商标,侵犯他人企业名称和商标专用权。
2)擅自使用他人姓名、头像,侵犯他人名誉权、肖像权等合法权利。
1.1.2内容侵权
1)未经授权发表他人原创文章,侵犯他人知识产权。
2)擅自发布他人身份证号、照片等个人隐私信息,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。
3)捏造事实公开丑化他人人格,或者侮辱、诽谤他人,损害他人名誉的。
4)擅自公布企业商业秘密,侵犯企业合法权益。
第一次出现这种侵权行为,违法内容会被删除。多次发生或情节严重的,对违规微信账号进行一定时间的封禁。
1.2色情和色情内容
1.2.1传播淫秽色情内容,包括但不限于招妓、寻找一夜情、性伴侣等。
1.2.2以色情为目的发送情色文字、情色视频、情色漫画等内容,但不限于上述形式。
1.2.3长期发送色情、性暗示信息吸引用户。
1.3暴力内容
1.3.1传播人或动物被杀害、致残、枪杀、刺伤和遭受酷刑的真实照片。
1.3.2.似乎描绘了暴力或虐待儿童。
1.3.3存在吸毒、自虐、自残等令人不安的暴力图像。
1.3.4不具备销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有致命性枪支的武器的资格。
1.3.5描述真实武器的内容是为了鼓励非法或鲁莽使用。
1.4赌博内容
派组织聚众赌博,贩卖赌博器械,传授赌博技巧、方法、手段。
1.5危及平台安全的内容
1.5.1发送钓鱼网站等信息,诱导用户上当受骗,遭受损失。
1.5.2发送病毒、文件、计算机代码或程序可能会损害或中断微信消息服务的正常运行。
1.6涉黑内容
发送带有黑社会性质的信息,如为他人报仇、催收账款等;雇佣或者引诱他人从事恐怖、暴力等活动的;声称帮派和招募成员对社会秩序有潜在的危害。
1.7非法商品内容
包括但不限于销售发票;销售假烟、假币、赃物和走私物品的;非法刻制许可证、代办身份证、信用卡、手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。
1.8广告内容
1.8.1欺诈性虚假广告
以骗钱为目的的欺诈广告(如网上赚、中奖信息);虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白功效但明显无效的保健品、药品、食品广告;推销假冒伪劣商品的广告。
1.8.2非法物品和非法广告内容
违法广告包括但不限于:买卖发票、销售假烟、假币、赃物、走私物品;非法刻制许可证、代办身份证、信用卡、手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。
非法物品包括但不限于象牙、虎骨等非法野生动物制品、贩毒、窃听器、军火、人体器官、摇头丸、国家机密、信用卡套现、获取许可证、非法刻字、性虐待等。
1.8.3广告推荐的产品与微信账号公布的身份(包括注册和宣传的主要信息及经营范围)无关,如账号名称为心情语录、实际销售减肥产品等。
1.9虚假信息内容
本规则所称虚假信息,是指微信用户等主体编造、转发、传播的虚构事实、隐瞒真相等信息。包括但不限于:
1.9.1涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、危害国家安全或损害国家荣誉和利益等政治性虚假信息。
1.9.2煽动国家、地区、民族、宗教间仇恨、歧视和误解,损害良好习俗的虚假信息。
1.9.3扰乱社会秩序,造成或者可能造成公众恐慌的虚假信息。
请告诉你的熟人近期不要吃海鲜。请快速转发。
1.9.4散布邪教和封建迷信的虚假信息。
1.9.5与生活知识、公共话题相关的虚假信息。
1.10诱导分享和关注内容。
1.10.1强制用户分享:分享后可以继续下一步操作。包括但不限于:分享后才能预约,分享后才能知道答案。
1.10.2引诱用户分享:用户分享后会有回报。包括但不限于:邀请好友开礼盒,集赞分享可以增加抽奖机会。
1.10.3胁迫、煽动用户分享:以夸张的文字胁迫、引诱用户分享。包括但不限于:“不转不是来自中国”、“请好心转发”、“转发后生命安全”、“疯转”、“必须转”。
1.11其他违反法律法规或相关规定的内容。
2微信朋友圈行为准则
以下行为严重违规,影响用户体验,还可能给其他用户、微信朋友圈、腾讯带来损害。一旦发现,将根据违规程度对该微信账号采取相应措施。
2.1使用插件行为
未经腾讯书面许可,使用插件、外挂或其他第三方工具和服务访问微信朋友圈及相关系统。比如利用任何第三方工具或其他手段规避群发限制策略,包括但不限于利用公众平台的单次功能实现群发功能,企图规避公众平台对群发数量的限制。
2.2刷粉行为
2.2.1未经腾讯书面许可,使用其他微信个人账号、微信公众账号及任何功能或第三方运营平台在微信朋友圈互相推广或宣传,包括但不限于:僵尸画粉、微信公众账号互相宣传、微信个人账号通过微信普通消息互相宣传、附近的人问候、漂流瓶、摇一摇等形式、利用第三方平台互相宣传。
2.2.2本规范定义的推广形式包括但不限于通过链接、头像、二维码、纯文本等多种形式完成的推广行为。
2.2.3制作和发布与上述行为相关的方法和工具,或操作或传播此类方法和工具,无论这些行为是否出于商业目的,都将对用户账号进行处理。
3数据使用规范
3.1获取或使用用户数据
不得通过以下方式获取或使用微信朋友圈的其他用户数据:
3.1.1未经用户明确同意,复制、存储、使用或传输用户数据,并向用户如实披露数据的用途、使用范围等相关信息。
3.1.2要求用户共享个人信息(手机号码、出生日期等。)使用其功能前,或收集用户密码或个人信息(包括但不限于手机号、身份证号、出生日期、住址等。).
3.1.3将用户的微信号、姓名、QQ、手机号、电子邮箱、出生日期用于未经用户和微信公众平台授权的任何目的。
3.1.4企图查找、跟踪、关联、挖掘、获取或者使用用户的微信号、姓名、QQ、手机号码、电子邮箱、出生日期从事与微信账号公布的身份无关的行为。
4付款说明
为了确保您的支付和资金安全,我们建议您在微信朋友圈及相关功能中支付时使用微信支付服务。使用时需要根据微信支付的服务内容,遵守《微信电子商务服务协议》、《微信支付用户服务协议》等相关协议和规则。
5商标和商业外观
5.1微信用户必须遵守商标、版权等知识产权法律法规,以及腾讯关于知识产权使用的相关规则。
5.2微信用户非商标所有人或未经授权,不得使用他人商标。
5.3在微信朋友圈,腾讯有权要求发布者如实说明,并按要求提供相关权利证明或授权。未按要求说明并提供相关权利证明的,该内容将视为上述违法内容。
5.4腾讯非官方账号禁止出现与腾讯现有知识产权相同的账号名称和输出内容(如腾讯、微信、‘腾讯& # 39;、‘微信’、‘QQ’等。),类似的话(比如滕循,腾讯,微信等。),或者容易与现有腾讯产品的设计主题和外观混淆的内容。
5.5任何非腾讯运营的微信账号不得误导或暗示腾讯是微信用户,或误导和暗示腾讯认可其质量和服务或与其有任何形式的合作关系。
6.逐级惩罚机制和投诉举报机制
6.1阶梯式惩罚机制
非法内容
6.1.1.1发现后,删除了内容,并屏蔽了微信朋友圈。
如发布微信账号,我们将对该微信账号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能的处罚,账号将被封禁直至注销,并公布处理结果;
6.1.1.2的侵权内容
主体侵权:第一次发生此类侵权行为,将删除违法内容,多次发生或情节严重的,将在一定时间内封禁违法账号。
内容侵权:第一次发生此类侵权行为,将删除违法内容,多次发生或情节严重的,将在一定时间内封禁违法账号。
6.1.1.3违反国家法律法规的其他行为。
对于色情淫秽内容、暴力内容、赌博内容、涉黑内容、非法商品销售内容,将根据违规程度对用户进行处罚。这种行为第一次发生会删除违法内容,多次发生或者情节严重的会在一定时间内封禁违法账号。对于第三方,将根据违规程度,屏蔽链接或直接封禁域名。
违反行为
6.1.2.1诱导分享、关注和恶意营销行为。
微信个人账号:如删除违法内容,我们将对微信个人账号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁账号直至注销的处罚,并公布处理结果;
第三方:根据具体违规情况,屏蔽链接或封禁域名。
欺诈行为
微信个人账号:如删除违法内容,我们将对微信个人账号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁账号直至注销的处罚,并公布处理结果;
第三方:根据具体违规情况,屏蔽链接或封禁域名。
6.1.2.3的好评收集行为
微信个人账号:如删除违法内容,我们将对微信个人账号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁账号直至注销的处罚,并公布处理结果;
第三方:根据具体违规情况,屏蔽链接或封禁域名。
6.2举报、投诉和上诉机制
6.2.1举报和投诉机制
微信用户及其他法律主体认为微信朋友圈存在侵权或违法信息或行为的,可分别通过以下渠道进行举报或投诉,并提供符合法律及腾讯要求的举报或投诉相关证明材料:
6.2.1.1对微信朋友圈违法信息或行为的举报应通过微信朋友圈举报功能进行;
6.2.1.2对微信个人用户发布或实施的微信朋友圈侵权信息或行为的投诉,应通过微信个人用户侵权投诉流程或微信安全中心侵权投诉页面进行;
微信个人用户侵权投诉:电脑访问weixin 110 . QQ . com-& gt;侵权投诉-& gt;个人侵权投诉
6.2.1.3对微信公众号发布或实施的微信朋友圈侵权信息或行为的投诉,应通过微信公众平台在线“申请侵权投诉”流程或微信安全中心侵权投诉页面进行;
微信官方账号侵权举报:电脑访问MP . weixin . QQ . com-& gt;页面底部-& gt;侵权投诉
6.2.2投诉机制
对处理结果有异议的微信用户,可通过以下渠道申诉或解封:
6.2.2.1微信公众号申诉渠道指南:公众号因违规被处理后可以申诉,违规处理提示页面有申诉入口。
上诉时需要提供符合法律和腾讯要求的相关上诉证明材料,供腾讯审核。
6.2.2.2电话客服:0755-83767777
6.2.2.3在线客服:访问KF . QQ . com-& gt;微信-& gt;解除着陆限制
如果6.2.2.4第三方应用或信息被禁止发布在微信朋友圈,可以通过以下渠道申请解封:
1)请先参考上述规范,修改或删除非法内容,直至符合本解决方案的相关规范。
2)修改后可发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com申请解封。
3)如果微信公众号功能被屏蔽,请根据公众平台相应提示等待解封。目前本邮箱(moment@tencent.com)只接受朋友圈相关处罚的解封申请,不接受微信公众号的解封申请。
请使用以下格式作为电子邮件标题:
【朋友圈解封申请】“申请人或企业”+“页面主题(如猫中神经)”
请在正文中附上被封锁的链接和情况说明。
被阻止的内容只有在经过验证和修改以符合本解决方案的相关规范后才能解封。
6.2.2.5中的侵权反投诉通知指南-
微信公众号:访问KF . QQ . com-& gt;微信-& gt;解除着陆限制
微信个人账号:电脑访问weixin 110 . QQ . com-& gt;侵权投诉-& gt;关于人身侵犯的投诉-& gt;个人用户侵权投诉微信反通知指引
第四,遵守当地法律法规
在使用微信朋友圈的过程中,要遵守当地的相关法律法规,尊重当地的道德和习俗。如果你的行为违反了当地的法律法规或道德习俗,你应该独立承担责任。
微信用户应避免通过使用微信朋友圈将腾讯卷入政治和公共事件,否则腾讯有权暂停或终止对您的服务。
动词 (verb的缩写)放弃
微信用户明确理解并同意,腾讯不对微信朋友圈提供任何形式的明示或暗示的保证或条件,包括但不限于商业适销性和对特定目的的适用性。使用微信朋友圈必须承担相应的风险。
不及物动词动态文档
本规范是一个动态文档。我们有权根据相关法律法规的更新或产品运营的需要对其内容进行修改和更新。你应该能够反复检查它以获得最新的信息。
七。定义和应用
本规范所称“微信用户”是指所有使用微信及其相关平台和功能的用户,包括但不限于微信软件用户、微信公众平台用户和微信开放平台用户。
本规范所称“微信账号”是指所有使用微信及其相关平台和功能的账号体系,包括但不限于微信个人账号、微信公众账号和微信开放平台开发者账号。
微信公众号在微信朋友圈的内容和行为受《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》等协议和规则的约束。
微信开放平台开发者在微信朋友圈的内容和行为受《微信开放平台开发者服务协议》及其他协议和规则管辖。
八。实施时间
本规范自2015年3月15日起施行。
本次更新时间:2015年3月15日。
腾讯公司
2015年3月15日