9月23日,平台出台闪电退货新规。
即当用户发出退货退款申请时,旨在满足& ldquo闪电归来& rdquo有服务条件的用户会被系统自动批准,你的默认回邮地址会给客户。
首先,这个闪电退货不是我们商家可以打开或者关闭的,这是平台特有的服务。
第二,闪电退货服务也指服务合格的客户。
第三,闪电退货目前只支持退货退款。
我们可以在我店后台订单处查看是否有闪电退货的标志。
很多非供货商家遇到这种情况就慌了。
其实不用急。
新一告诉你怎么解决。
闪电退款并不是所有买家的权利。只有达到这四个标准,我们才有这个权利。
1.消费者有良好的购物信用。
2.消费者在物流签收次日起七日内(含七日)发起售后申请。
3.消费者选择的退款理由是& ldquo7天无理由& rdquo或者其他主观原因& ldquo不喜欢也不要& rdquo等待
4.订单支付金额在300元以内。
我们可以打开Tik Tok店的后台,找物流& mdash& mdash地址库管理& mdash& mdash新地址库,默认回邮地址可以留下自己的真实信息。
然后在地址备注中添加注释。
这个地址是默认的退货地址,但是每个产品都是从不同的仓库发出的。让顾客联系我们获取真实地址。
其实闪电退的影响并不大,只是有点麻烦。
你不用担心。