今年，Tik Tok直播的翡翠销量突然增加。我试过买一次，结果是。。。骗人，流程是这样的:我在直播间买了观音，下单，付款。后来听说直播间的翡翠不支持七天无理由退货，赶紧找售后客服咨询。客服结论是呢绒商品(属于定制产品)不支持七天无理由退货，我赶紧发起退款取消订单，售后不同意。我说我还没发货，应该不在七天无理由退货范围内。协商无果，我申请官方客服介入。(这个时候商家给我发信息说要给我发货，然后给我发了一条绳子。)官方客服处理了十二天，同意商家不给我退款。
这个购物真的不在网购条例范围内。七天无理由退货规定不适用于定制商品。玉绳也是定制的。一旦发出，即使您在发货前取消，也不会被退回。Tik Tok官员不会支持你。现场销售会在价格合适的时候给你发订单截图。付款前一定要确认是否支持七天无理由退货。如果没有的话，只要付款就可以不退，付款后可以告诉你已经定制好了。综上所述，不能无理由买不支持七天的东西，再便宜也很可能是坑。