如何做好抖音企业号运营

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随着短视频平台的兴起,越来越多的企业和机构在Tik Tok上开设官方账号,这进一步说明了Tik Tok作为一个新的短视频内容平台的重要性。作为一个没有经验的新手,如何运营好Tik Tok企业?


新媒体早已成为企事业单位在线上打造品牌、推广品牌、展示产品、获取流量的重要阵地。在选择新媒体平台时,“两微一摇”成为新媒体战略布局的三大主要平台。


微博作为“公域流量”的平台代表,微信作为“私域流量”的代表,在流量获取和内容生产分发的逻辑上有一些差异,其实企事业单位可以研究一下。


随着短视频平台的兴起,越来越多的企业和机构在Tik Tok上开设官方账号,这进一步说明了Tik Tok作为一个新的短视频内容平台的重要性。


一个

Tik Tok企业布局的目的


1. 新的线上流量洼地

所谓“流”,其实可以更简单地理解为“人群流”。“流动洼地”就像市中心的地标或广场,总是吸引着许多人驻足于此,呈现出波浪式的流动格局。


根据Tik Tok官方公布的最新数据:

抖音短视频日活跃用户超过1.5亿,月活跃用户超过3亿。

目前中国有8.02亿网民,Tik Tok的日活跃用户几乎占网民总数的20%,已经很高了。


一个企业或机构要想更快的找到并覆盖目标用户,就必须去一个流量最集中的地方,先发出自己的声音。


同时,在做线上新媒体投放时,快速发现最新的流量洼地也是投放策略中至关重要的一环。可以节省更多的人力和时间成本,达到更好的投放效果。


2. 快速拓展线上用户阵地

因为有基础的流量池,Tik Tok平台的用户基数远大于其他新媒体渠道和平台,所以分母在获客和导流中起到更大的数值作用。


Tik Tok平台本身的用户订阅机制决定了其订阅用户可以更快更频繁的获取订阅内容,账号主也可以通过Tik Tok平台获得部分用户的关注和关注。


如果内容足够巧妙,互动性足够强,会达到机构品牌与用户互动的良好效果,从而加深用户对品牌定位和产品的理解和认知,最终占领用户心智。


此外,在用户分流效果方面,Tik Tok和微博平台之间存在一定的流量相关性。很多Tik Tok大V会在成名后或者同时开通微博账号,Tik Tok的很多订阅者也会跟着他们上微博。


企事业单位要想给自己的微博账号加粉,必须重视Tik Tok平台的内容建设和用户运营。


3. 高效的线上品牌打造和人格化IP孵化

如果说有什么东西能让人“一夜成名”,除了传统的新闻八卦和热门电视剧,那可能就是Tik Tok了。如果有时间,你可以详细统计一下哪些红葡萄酒和产品是从Tik Tok被点燃的。


Tik Tok主打音乐短视频,主要内容形式为15S自拍短视频,动作夸张,背景音乐洗脑性强。对图像、视频和音乐敏感的用户会在一分钟内被洗脑并沉迷于Tik Tok的短视频。Tik Tok在快速建立新的网络品牌和孵化个性化IP方面发挥了非常有效的作用。


目前微信和微博的生态已经相对稳定,流量红利逐渐减弱,而Tik Tok还处于持续向上发展和快速迭代的状态。如果你在经营一个新产品,或者你想迅速成为网络名人,你必须试试Tik Tok。


2

Tik Tok平台情况

1. 算法机制

在最早期,Tik Tok基本上是通过机器算法分发内容,所以你经常可以看到很多爆款内容。


但是,问题也很明显。没有人类的干预,更多的内容会被分发到没有社会观念和道德意识的机器上,这将使内容更加贴近人性的原始需求,所以很多有问题的内容将极有可能成为爆款。


国家有关部门也下大力气整顿局面。所以在Tik Tok,内容分发主要是通过人工+算法的方式进行,但基本上是三级分发模式。


首先,内容上传后,人工机械的给内容贴标签,推送给标签对应的一小群人,少则几十,多则几百。


其次是点击数、播出完成率、点赞数、评论数、转发数进行评价。播出完成率是一个很重要的数值,因为内容本身就不止十秒。如果这个价值没有得到很好的体现,基本上就不是好内容。


之后就“藏在雪中”,等待下一次推荐机会。


所以Tik Tok的内容(以及头条系列的内容)也有一定的长尾效应,很有可能最新爆款不是最新上传的内容。如果这个内容得到了很好的反馈,就会进入第二层次的曝光和推荐,大概会在一千到几千不等。顺利的话会进入三级推荐,很有可能成为爆款。


2. 爆款逻辑

什么样的内容在Tik Tok会受欢迎?

从播放量来看,单条超过百万的内容基本可以算是“爆款”,粉丝超过十万的可以称之为网络名人,粉丝超过百万的则是大v,从内容定位来看,正能量、个性化运营思路、搞笑玩法、生活技能、旅行体验等更生活化的内容会更受Tik Tok用户欢迎。




类似于Aauto Quicker,Tik Tok其实是一个以UGC内容为主要内容的平台,平台中各大V的数量几乎是头部的一半。在Tik Tok,即使是明星也要像普通人一样生活才能得到更多的关注。




此外,Tik Tok的内容多为轻松搞笑的泛娱乐内容,传达了一种积极向上的热爱生活的态度,这与目前很多新媒体平台贩卖焦虑不安完全不同。如果你的内容是哭丧着脸博取同情,或者仅仅是发泄内心的不满,在Tik Tok可能看不到。


所以Tik Tok的名人都是喜欢和用户交流美好生活的多面手。想做爆款,首先要找到内容定位。


3. 用户需求和使用场景

Tik Tok用户基本上可以分为三类:


第一类是一级内容的发布者,即初始内容的生产者。


第二类是二级内容发布者,即一级内容发布后的跟随者和模仿者,可以理解为“粉丝作品”。


第三类是旁观者,俗称“吃瓜群众”。


据统计,Tik Tok有近四分之一的用户只看不评论不喜欢。头部的红人和账号基本都是一流的内容发布商。二次元内容发布商会有爆款内容,也会增加粉量。


但从长期稳定获取流量和用户的角度来看,一级发行商的内容基本可以占到抖音内容的90%以上。


Tik Tok的使用场景是各种用户想要放松的碎片化时刻。用户对Tik Tok平台的认知基本上是好玩、有趣、新潮、轻松的平台。这本身就是一个非常好的品牌知名度,更容易让Tik Tok用户主动转发和分享Tik Tok内容到其他平台。


关于建设Tik Tok企业的思考

1. 高颜值

据统计,Tik Tok喜欢发内容的用户基本都是年轻人,年龄在21-25岁。从用户性别比例来看,女生和男生基本都是64分。女人天生是视觉动物,讲究审美。所以在内容的策划上,如果能找到一个高价值的KOL,基本上就能省下不少功夫。


此外,女性也喜欢萌萌里可爱有趣的东西,所以很多可爱的大V也会出现在Tik Tok平台上。


高颜值受关注的另一个重要原因是京别。Tik Tok的内容属于垂直视频内容。从相机取景的概念来看,Tik Tok的人物取景范围基本属于特写甚至特写。更多的面部表情、动作、情绪等细节会被详细展示出来,而对于用户来说,在这么近的距离看一个人的人肯定更有优势。




2。第一人称

同样,内容发布者与用户的距离也会很近,所以如果你想获得更多用户的互动和喜爱,最好用第一人称叙述的形式与用户交流。


无论你是谁,你都可以把你的想法和观点直接输入手机。让用户自动成为你的交流对象。如果内容过于旁观者的视角,会让用户成为“吃瓜群众”,不会主动形成互动效果。


3. 生活感

还是因为风景的原因,想要更真实的交互场景,就要把内容中的环境和KOL做得尽可能像用户一样普通。录制场地越普通越好,但可能会有很多创意对比效果。比如在户外旅游景点跳舞。


这也是很多PGC团队做不了Tik Tok内容,却又太纠结于专业工作室的环境,破坏了生活感的一个原因。




4。操作技巧

(1)更新频率


如果允许的话,日本是最理想的,在IP孵化速度和机器生成的你的内容的更多记忆方面,比不定期更新有绝对优势。


一种解决方案是可以直接作为个人号码,完全委托给运营商(当然是对企业和机构品牌有深入研究和了解的人)。


同时他也是一个热爱生活,有兴趣发布UGC内容的人。生命越多越好。比如有的场景是基于企事业单位所在行业,有的是运营商个人生活场景。




另一种解决方案是PGC的形式,提前大量录制播出,每天更新。目前大部分是UGC制作,优秀的运营人员不好找,不需要找专业的内容团队和运营团队做短期尝试,这样才能保证品牌内容输出质量和数量的稳定。


(2)相互作用指数

如前所述,想要获得爆款内容,必须关注与用户互动的数据。播放率、点赞数、评论数、转发数、播放数都是非常重要的数据。


在冷启动中,可以定向给企事业单位相关工作人员,动员大家做好基础数据,尤其是播放率,让内容顺利进入二级推荐池。


关注评论区的管理,和其他新媒体内容平台基本一样。因为评论区的内容已经与主体内容融为一体,成为吸引用户的重要内容来源。


(3)分流思路

目前可以看出,Tik Tok允许保留地理信息的位置。比如一些美食账号发布一个餐食内容,可以直接点击视频左下角的商家地址,跳转到地图搜索页面,方便用户去实体店消费。




此外,消费者心理地图上也开通了Tik Tok、微博、淘宝等电商平台,淘宝上经常可以看到很多店铺打出“Tik Tok同款”产品的噱头。由此可见,巧妙挖掘产品的功能特性,并以视频的方式呈现,可以达到良好的内容电商导流效果。


生活娱乐类的网络名人的孵化也可以借助Tik Tok的流量增加其在微博和小红书等平台的粉丝。




4

Tik Tok蓝V认证及案例分析

1. 抖音的蓝V认证情况

自2022年6月1日起,Tik Tok正式宣布对企事业单位实施蓝V认证。只要通过官网,今日头条App、抖音短视频APP、火山小视频的认证标志和专属权利都可以实现。


此外,已推出头条“企业认证”的用户也可以通过账号关联快速获得Tik Tok认证。拥有蓝V账号的企事业单位可以开通并拥有十大营销特权,主要包括:


蓝V认证logo、搜索排名靠前、购物车功能(内测中)、个人主页定制、60秒长视频开启、视频置顶权限、主页链接跳转、POI认领、DOU+功能、私信定制、粉丝精细化管理权限。


开蓝V的主要作用不仅仅是获得Tik Tok官方后台权限和流量购买渠道,还有“打假”。从品牌认证和保护的平台来说,开蓝V认证是非常有必要的。蓝V认证的Tik Tok账号只有一个,其他用户无法盗用。


认证蓝V也将在用户搜索企事业单位名称时率先出现在搜索页面,对Tik Tok的搜索内容起到置顶的作用。​​​​


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