有时候我们下错单了,或者购买的产品遇到问题想要退货,但是在海购考拉上却不知道怎么退。实际上,我们只能在订单界面进行退货。
考拉海购退货方法:
1.未送达
1、未发货的商品只需进入“我的考拉”即可
2. 然后点击上面订单中的“Pending Shipment”按钮。
3.然后找到需要退货的订单。
4. 点击“申请退款”并提交。
2.发货
1、发货商品需在订单中点击“申请售后”
2、然后详细填写退货原因,“提交申请”
3.如果商家同意退货,则发快递,并填写快递信息。
建议您在退货前咨询客服。