粉丝喜欢和信任主播,会更愿意购买主播推荐的产品。所以主播可以用自己的一些“表演”技巧来提升直播间的人气。
水能载舟,亦能覆舟。主播的成功离不开粉丝的支持,但不要无底线的使用粉丝,否则主播的声誉和人员都会崩溃。
作为主播,拒绝出轨,诚实守时是基本要求。
直播间的存在需要粉丝和他们的活跃度来维持,粉丝是直播的基石。
随着粉丝消费习惯的建立,粉丝的真实需求能否得到满足,将决定他们是否会继续参与直播之间的互动。
粉丝对服务的需求主要表现在贴心、细心、专业、放心、及时。
专业是基础,其他更多体现在对用户的尊重和重视。
在一个直播间里,虽然有等级,但是每个用户都希望在直播社区里得到尊重,他的困难得到理解和帮助。
如果粉丝发现自己的诉求能在直播间得到贴心细致的反馈和温暖的理解,那么他们对主播的粘性就会大大提高,甚至会成为死忠粉丝,直播社区自然会保持活力。
制图:东方毛