近年来,短视频占据了很多人的休闲娱乐时间,短视频也让很多人找到了另一个展示自己的机会和平台;我们可以看到Tik Tok每天都有几十万甚至几百万个赞。无论是个人的成长,还是团队的成长,都有一套完整成型的运营计划。
一、完整的内容运营计划
短视频为什么火?因为短视频背后有完整的运营计划,不排除突然火起来。以下是大多数:
1.方案的目的
做短视频账号,或者说账号矩阵的目的是什么?这需要结合具体的产品或服务。如果有可以变现的产品和服务,就要在短视频账号运营中体现出需要转化的重点产品或服务。
相比图文自媒体内容,短视频内容的变现路径更快更直接。
计划的目的应该是独特的、具体的和纯粹的。一般来说,赚钱和感情是冲突的,要在两者之间选择。
2.目标用户群和客户内容定位
在这一部分,需要明确的是,为什么人做内容,内容满足目标用户群的什么需求。这可以通过分析竞争客户和对典型目标用户进行深度访谈来实现。
不是一步到位,可能需要多次调整。但开始一定要有方向,才不会漫无目的,反复试错一定要在一定基础上改变才有价值。
如何分析一个竞品账号,猜测内容团队规模、制作流程、选题方向、目标用户群特征、变现转化、粉丝运营等。这就需要多加练习,一个完整的短视频运营方案可以填空,还原对方的运营思路。
当然也可以直接搜索相关信息,询问对方运营商,咨询业内人士。
3.账号装饰和内容生产
这部分是重点。账号装修,可以参考个人微信号的整体装修思路,也可以参考qq空间、头像、昵称、首页封面图、个人签名/简介等的装修思路。
4.风扇运行
增粉是任务指标。具体的增粉策略分为平台内和平台外。平台里有很多具体的方法和套路,比如评论区的互动,这是很重要的一点。
平台外,就是把短视频账号和其他自媒体平台,以及社群、售前客服、售后服务、线下活动连接起来。
二、短视频具体内容操作
短视频运营具体到内容时,可以细化为四大方面:
1.渠道运营;
2.内容运营;
3.用户操作;
4.社区运营;
第一:短视频频道运营
这里主要是指包括国内外主流短视频平台和短视频内容分发运营在内的渠道合作。一般来说,对外合作是一种方式。对内是通过渠道反馈收集数据的方式,从而反馈内容产品的迭代,实现用户运营。
但可以说,短视频的频道运营,国内外有着完全不同的运营思路和方法。基本上国外有几大视频和社交内容平台,基本没有问题。但是在中国就比较复杂了,到目前为止,还没有垄断。
同时,每个频道的内容,以及用户的调性和内容定位也明显不同。我们在对内容进行垂直细分的时候,一定要仔细了解每个渠道平台的内容需求,以及这个平台十有八九的用户偏好,才能做好接下来的运营。
第二:短视频内容运营
内容也可以理解为内容策划制作,然后还有一个影评环节,这些都是传统节目制作的流程。但考虑到现在短视频运营的目的,在内容制作的策划上,更应该注重服务成长。
所以在生产内容的过程中,一定要把渠道运营和用户运营紧密结合起来,再结合大数据的收集整理,形成更加全面精细化的流程。
这里特别强调,你不要有“作者思维”。编剧的主要目的是让视频好看,甚至为此牺牲一些逻辑。然后,你需要在这里加上“站在用户角度思考”。否则,所有的内容生产都只是“自我欣赏”和“自恋”,毫无用处。
第三:短视频社区运营
随着短视频和社区的不断发展,不再是简单的音乐+个人换景游戏。面对短视频的巨大流量,一波又一波的内容创业者涌入,有的来自媒体,有的来自品牌推广,有的来自教学。
短视频流量的竞争与日俱增,很多短视频运营者都想知道如何快速提升短视频数量和赞数,从而在短视频中占据一席之地。获客成本直接决定了业务订单的大小。无论是位置引流、人员引流、广告引流,所有传统引流方式都存在极不合理的“获客成本”。目前各行各业竞争加剧,更多的品牌和经销商利用品牌和渠道优势抢占份额,中小企业和创业者生存压力增大。
其实网上隐藏着很多“黑科技”的引流技术。这些技术只掌握在极少数网吧手里,但他们守口如瓶,从不泄露,因为他们明白,用的人越多,效果就会大打折扣。所以,他们悄悄收获百万粉丝,躲在角落里发大财!
三、问题总结
做视频总有一些问题需要解决。下面总结一下我们做视频的经验。
1.连续出量
视频不是有趣就是有趣,有趣需要剧本,需要好演员,难度系数大;闫妍要求演员有很高的颜值,这是很难调和的口味。看了很多内容,拍摄也很粗糙,但是好评量很高;而且很多账号的内容也很简单,但是发布了很多视频,也有几万粉丝;我乐观的认为,只要坚持输出内容,就能积累粉丝。
画质越高越好。
大家可能会发现,为什么拍摄时清晰的画面,经过剪辑,加上Tik Tok,最后变成了模糊的画面?为什么别人的抖音视频那么清晰?
要求抖音视频清晰度越高越好,缺乏设备和技术。
(1)“还原”可以保证你拍的是什么像素,观看时使用那个像素可以达到最佳观看效果;但如果用2.7K和4K拍摄,最后却用1080P导出,难免会失真;Tik Tok不支持上传1080P视频。上传的视频将被压缩。下载它的文件你就知道了。一般一个40s的视频只有7M大小。
(2)Tik Tok压缩时,9:16(宽屏)的压缩程度比16:9(人像)小很多,也就是可以更清晰;原理是9:16的大面积是黑屏,只有中间那块是画面内容。如果你一直缩小一张图片,你会发现它比放大要清晰得多。
(3)专业的参数调整、饱和度调整、锐化可以让页面看起来更清晰。
(4)拍摄时注意对焦,保证画面的清晰度,充分发挥相机镜头的有效景深。
如何精细化运营,一个有效的带货电商直播?
随着大量商家的涌入,直播电商正在从“粗糙直播”向“精细化运营”转变。当直播电商行业从火爆的局面进入正常发展通道,当平台流量红利竞争加剧,当用户时间红利减少。如果商家仍然沿用原来的直播模式,很可能面临直播间人气下降,用户转化率下降的局面。那么面对已经发展成为新的营销基础设施的直播,如何解决这些问题呢?
一、直播前
1.直播前的宣传,如何才能实现有效的流量存储?
大部分接触过电商直播的商家都应该知道,直播前应该有一些提前的宣传,也就是直播前要很好的触达用户/粉丝,提前告知粉丝直播时间,为直播造势。但是很多主播在这个阶段只是在朋友圈“公布”一张直播海报或者二维码,结果往往是直播房间的数据不理想,播出后人气很低。
那么,如何细化流量存储呢?
除了在所有能接触到粉丝的渠道做常规的提前通知宣传,我们还可以在蓄水阶段以短视频的形式推出一些爆款和抽奖来吸引用户的关注,让那些达到宣传的客户知道如何进入你的直播间,你的直播活动能吸引他们看什么。
可以提前添加一些平台游戏,比如直播前关注,用户可以获得存储流量的专属权利。
专属权益,这是指完成某项任务的用户可以获得的利益,包括押金拓展、爆品限量购买权、参与爆品预售等。这些都是我们提前储水的方式。
2.直播要注意很多因素,明确用户的共同需求最重要。
商家在做一场直播之前,一定要明确这场直播的目标受众,然后根据用户的需求做直播主题策划和闭环产品。一些商家在直播前更多考虑的是主播和商品,而在轰轰烈烈的直播后,获得的用户却寥寥无几。很大原因是用户的共同需求不明确。
对于商家来说,获取用户的渠道可能有很多,也可以通过多个维度对用户进行分类,比如通过不同的活跃周期或者用户价值,但是我们都需要找到用户的一些共同需求,只有这样才能对整个直播内容进行精准转化。此外,明确用户的共同需求也是确定一场直播的主题和产品内容的基础。
因为随着直播行业的发展,直播的主题也发生了很大的变化。从最早的只做打折清仓,到现在的一场直播可以和一场小型的晚会策划相提并论。直播的主题可以是新品发布、爆款领取、超级VIP退款日特惠甚至是一些基于用户共同需求的特别策划和定制。
第二,直播
1.营造自然浓厚的购物氛围。
一场直播想要有高转化率,直播中的氛围和节奏很重要。所以我们在精细化运营一场直播的时候,对于直播中的购物氛围和节奏,一定要有一个非常清晰具体的环节规划。
能在直播间营造浓厚购物氛围的决定性因素有很多,比如主播素质、产品选择、互动环节设置等。
但总的来说,主播可以结合自己的特点选择。比如日常食品,主播可以通过现场展示样品、分享原料做法、突出性价比来营造购物感。如果是母婴产品,可以通过一些育儿专家分享生活中与孩子的小事情,穿插与观众讨论育儿经验,通过“讨论育儿问题”和“多维互动”逐步引导消费者购买。
最后,我想强调一点,直播间的购物氛围也和产品数量有关。用户在同一主题下可以选择的产品越多,就越能营造出浓厚的购物氛围。
2.掌握“332”原理直播的节奏。
直播通常需要很长时间。如果想让用户长时间停留在直播间,需要仔细把握直播间的节奏。
另外,直播间购物消费与传统电商的区别在于,它具有冲动消费的特点,所以在介绍商品时,需要以快节奏、高频率的方式呈现。一般来说,可以按照“332”用户公式来做,即一个产品的介绍不要超过3分钟,每个产品的连续性不要超过3个,每3个产品后必须增加一个2分钟的抽奖或游戏。其中,直播过程中的游戏策划和福利抽奖对于保证整个直播间持续稳定的流量至关重要。
第三,直播结束后
1.第二摸,抓住黄金助推期。
一场直播的结束并不意味着销售的结束,因为私域群还有一个黄金助推期。这时候可以整理一些直播间的爆款产品,促进没有及时在直播间下单的用户转化。
某种程度上,直播结束后与消费者的二次接触,很大程度上决定了主播和商家的长期成就。因为这些人表达了对主播的依赖和对商品的兴趣。
2.关键意见用户-—KOC培训
直播后的再营销也可以重点培养一些KOC,也就是关键意见用户。
培养KOC有两个关键点:专属互动和专属价格。
先说独家互动。商家可以通过微信社区、微信官方账号等私有域流量池筛选出活跃度高的用户。日常互动中,一些资源(免费样品、商家活动等。)优先考虑这些高度活跃的用户。让他们感受到商家与他们的专属互动,获得关注的心理暗示。
除此之外,专属价格也是培养KOC的重点。类似于常见的内购、熟人入群等形式,设置KOC专属价格体系有利于激发KOC的积极性,同时会自发激活他们的私域流量,给商家带来隐形的裂变效应。
要想让直播在人气和销量上实现双赢,就必须进一步提炼这些共性因素。另外,除了以上内容,一场直播的精细化运营其实需要涉及很多方面(直播目的、直播客户群体、直播选择、直播时间、直播营销活动、直播主题、直播流程图)。作为商家,要想达到好的直播效果,一定要做好每一次直播的重复,认真提炼问题,加以改进。
最后再强调一点:除了直播技巧,商家还可以选择可靠的直播软件和小程序商城系统工具和技术支持,进一步细化直播操作。