Tik Tok作为近两年直播电商中的一匹黑马,以超过7亿的日活流量池成为商家必争之地。许多想进入或已经进入市场的企业对Tik Tok的专业术语一无所知。“欲善其事,必先利其器。”如果你想做好Tik Tok的工作,你必须先了解Tik Tok的专业术语,200个Tik Tok的专业术语就呈现出来了!请把它收起来!
1.大头娃娃
很多人刚注册了账号,就有粉丝关注。他们点击账号就没有内容和粉丝了。头像通常是马宝,被戏称为大头娃娃。
2.重量
账户的表现是在Tik Tok算法系统中得到的一个动态分数,这个分数只有系统知道。
权重和你的交易、视频质量、粉丝、播放、违规等数据有关。权重越高,获得的流量越大。
交谈
主播在直播间与用户互动、介绍产品时所说的话是经过设计、排练、总结的,包括提醒、停止、介绍等模块的话。
4.声波
声波是Tik Tok的一种虚拟货币,用来打赏主播直播。
5.对决
指主播通过视频链接的在线互动。在固定的时间段内,取决于用户的打赏金额来决定最终的胜负,主播可以获得相应的打赏。
6.粉丝团
专为粉丝建立的筛选体系。用户通过付费支持会成为你的忠实粉丝,会获得相关标签,帮助博主作为价值用户运营。
7.提高数字
遵守官方规则,以一个正常用户的行为完成信息填写、视频浏览、互动甚至消费,维护账号。
当然,这个过程中也会有一些倾向性。比如打算做母婴相关的内容,可以多看母婴相关的视频,关注相关博主。
8.标签
标签是你账号的一些特征,可以从两个方面分析:
一个是用户标签,是你作为观众喜欢看什么,喜欢买什么的行为特征。
二是账号标签,也就是你作为创作者会发布什么内容,你的作品有没有被用户喜欢过,数据怎么样等等。
有了标签,你会从系统得到更精准的推荐。
9.编号
是指通过策划活动、拍摄短视频、付费等方式,将一个普通账号做成有影响力、可变现的优质账号,并出售东西的过程。
比如七天螺旋编号法,让你的直播数据在七天内每天都呈螺旋上升。
10.限流
由于账号违规操作,频繁发布无价值内容,甚至被竞争对手恶意投诉,导致账号被降级,影响了账号的内容曝光。
11.蓝色v
不同于个人账号的标识,一般意味着企事业单位可以认证。
认证蓝V后,可以获得更多的运营权。
12.流动池
指Tik Tok平台的公共领域流量。
13.选择联盟
在匹配商家和人才的选品环节,商家设置商品推广佣金,人才选择优质商品进行推广,赚取佣金。
14.暂停/释放票据
为了吸引用户留在直播间,促进人气互动,设置抽奖、秒杀等活动,然后在某个时刻发放抽奖、福利。
15.选择/组装/排列/传递(传递)
选择适合自己粉丝购买的商品,组合商品,可以混装,也可以独家销售。
并确定产品在直播中的介绍顺序,最终按计划推荐给用户。
16.排水/福利/利润/策略
在视频/直播的商品销售策略中,引流基金是能吸引用户注意力并盈利的产品,福利基金是能为用户薅羊毛赚钱的产品。策略基金不仅盈利,还是近期的旗舰基金。产品搭配的好坏对直播的成功有决定性的影响。
17.人都差不多
在为你的视频产品做广告时,可以选择与你的目标客户相似的大V粉丝,实现更精准的广告投放,一次最多可以指定20个Tik Tok号。
18.徕卡方向
即可以选择有相关行为或兴趣的用户来投放广告。
19.铜头
一个投放计划,根据系统的推荐,被认为是付费推广,没有任何设置条件。
20.日落时分的直播间
指24小时不间断直播,通过三班倒的形式,获取更多官方免费流量。
21. 抖音IP
通过Tik Tok的内容创作,可以突出人物形象,塑造个人在某一方面的专业影响力。
22.控制和评估
为了管理好直播间的短视频评论区和互动区,需要有人维护内容。
23.活切片
拍摄和编辑直播中的精彩片段。
24.跳跃率
看了你的直播不点进直播间的用户比例越高,说明你的封面和内容没有吸引力,或者投放不够精准。
25.基准账号
一般是参考和你做类似生意的类似账号,找出他们值得学习的拍摄方法、内容以及与产品选择相关的技巧,从而完善你的账号。
26.流动结构
直播间的流量来源结构
27.占用库存
现货库存=可售库存+活动占用+订单占用,可售库存是消费者看到的库存数量。
28.违反链接。
是指商品详情页没有准确描述商品的外形、质量、参数,仅以秒杀链接、专拍链接、包邮链接、价格链接、福袋等形式非法销售。该商品不得有下列情形之一,包括但不限于:
产品详情页没有准确描述产品的外形、质量、参数,仅以秒杀链接、特拍链接、包邮链接、价格链接、福袋等形式销售。
29.事实(事实管理矩阵)
事实是商家在Tik Tok电子商务中的四大经营阵地。分别是:F(场)自播业务岗位;大众人才的a(联盟)矩阵管理;组合C(Campaign)营销活动爆发;头部有大V的T(Top-KOL)是双赢。商户可以根据不同阶段的GMV增长需求,灵活分配四个业务岗位的运营资源和营销投入,实现Tik Tok电子商务业务总量的稳定高效持续增长。
30.自播(商家自播)
事实管理矩阵的第一部分:
商家自播(场):日常销售管理基本盘。
Field的意思是“自己的位置”,我们认为在Tik Tok经营电子商务业务时,它是商家经营自己业务位置的基础。在商家的自播中,商家对品牌形象、商品选择、优惠力度、直播等关键运营节点有很强的控制力。另外,通过长期积累,商家自播的产出稳定,运营成本相对可控。同时,商家自播也有助于与用户建立长期关系,实现人群资产的持续积累。
31.人才矩阵(联盟)
事实管理矩阵的第二部分:
联盟:业务增长的放大器
Alliance代表“人才联盟”。我们发现很多商家都和很多人才建立了紧密的联盟和合作,商家的业务随着人才能力和数量的增加而快速增长。在人才资源的帮助下,商家可以更快的进入市场,快速建立品牌在Tik Tok的知名度和销售业绩。同时,一定规模的人才矩阵可以扩大流量供给,独特的人才形象可以深度扩大消费人群。可持续的紧密合作确保匹配效率和佣金成本的长期稳定性,这是放大业务增长的最佳帮助。
32.营销活动(营销活动)
事实管理矩阵的第三部分:
战役:大规模销售的爆发
电商推广、营销IP、行业活动等一系列营销活动,赋予了Tik Tok电商节日化、主题化的营销能力,不断创造用户在Tik Tok消费的理由和心智,借助大规模的流量聚合效应,在短时间内引爆高成本的集中交易,这是商家借助平台资源快速成长的重要途径。
33.头大V(头大V(TopKOL))
事实管理矩阵的第四部分:
TopKOL:产品和销售双赢的地方
过去一系列成功案例证明,品牌与明星、顶尖人才等顶级KOL的合作,可以帮助品牌实现产品推广和销售的“双引爆”。明星和领袖,凭借强大的粉丝影响力和代言,制造热点营销事件,帮助品牌快速破圈,一举实现“产品和销售的双赢”。
34.每个客户交易
别名:平均单价
客单价=销售额/客户数量。指每位顾客购买商品的平均金额。
35.行业资质(企业资质证书)
企业资质证书实际上是指企业有能力完成某个项目的证书。
佣金
电商主播根据直播间产品销量向商家收取一定比例的佣金,可以理解为销售提成。
37.代表制造商
供应商寄售是沙甸为商家及其合作供应商提供的高效便捷的订单配送解决方案。
适用对象:
1)商家(分销商):需要上游供应商/制造商发货而不是自己下订单的商家,需要使用寄售管理来配送订单。
2)厂家(供应商):是厂家或有自己的货,并帮经销商代为配送的厂家和供应商(如需入住摇一摇店,可不在Tik Tok主站配送或经营)。
借助供应商寄售解决方案,商家可以:
摇一摇店铺后台绑定供应商,不受平台出口信息加密影响!
收到账单后,直接分配给供应商。供应商发货后,运单号会自动同步!
要使用供应商生成解决方案,企业需要满足以下两个先决条件:
已与供应商建立线下联系,供应商(厂商)入驻摇店;
供应商(厂商)使用摇一摇店服务市场中支持派单功能的服务工具(点击查看)或自主开发的计费系统,通过开放平台openAPI进行连接。
38. 巨量千川( Ocean Engine Shopping Ads )
庞大千河是庞大引擎旗下的电商广告平台,为商家和访客提供Tik Tok电商整合营销解决方案。平台致力于成为领先的电商智能营销平台,构建繁荣共赢的电商营销生态圈,让电商营销更加省心高效,实现业务可持续增长。
39.商品访客总数
在那一天,我们所有产品在Tik Tok和Tik Tok火山版的直播、短视频和橱窗展示中减肥的人数(同一用户访问多个产品只统计一次)。
40.GMV(商品总量)
通常指一定时期内的总营业额。
常用来衡量电商平台的交易规模。需要注意的是,每个平台的具体口径不尽相同,有时未付款、取消订单、退货等情况也包括在内。
41.每千分之GMV
千看交易金额
每千次播放产生的销售额可以分为短视频GPM、直播GPM和特定作者GPM。
42.单位时间成本
每时间段成本,按时间收费的广告。
43.每次点击成本
用户对广告的每次点击成本是一种常见的广告收费方式。
44.CVR(换算率)
广告转化率
广告点击产生转化的次数百分比是衡量CPA广告效果的指标,CVR=(转化量/点击量)*100%。假设20个人点击你的广告,1个人购买你的商品或服务,那么你的广告转化率是1/20。
45.点击率
点击率或点击曝光率,互联网广告中常用的术语,指网络广告(图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等)的点击到达率。),即广告的实际点击次数(严格来说可以是到达目标页面的次数)除以广告的印象。
46.每千分之一成本
每千人成本
是一种展示付费广告,每1000人听到或看到一次广告需要多少广告费用?只要展示了广告主的广告内容,广告主就会付费。
即将进行的收集超时。
如果发货后18小时仍未更新物流代收信息,则会产生“即将发生超时代收”的记录,商家需要及时联系快递公司,在发货后24小时内完成代收,避免客户投诉。
47.CPO(每个订单的联系人)
CPO=当天创建的工作订单数量/当天支付的已完成订单数量。在极致售后业务中,最常用的核心指标是用户CPO,此外,商家CPO定义为:当日入行商家数/当日活跃商家数。
48.用户生成内容
用户生成的内容。用户会通过互联网平台展示自己的原创内容,或者提供给其他用户。
49.唯一访问者
唯一访客
访问的用户数,一个用户的多次访问只计一次。
50.UV值
每个敞口人产生的交易金额,UV值=累计交易金额/商品敞口人。
51.投资回报率
又称“投资回报率”或“投入产出比”,用于评价通过投资获得的收益。高ROI意味着高投入产出比。在电商广告的场景下,ROI=广告产生的总销售额÷广告费用。举例:我花了1元钱买了广告,3元得到了销售,ROI为3。
52.PCU(峰值并发用户)
同时在线用户的最大数量
53.DAU(每日活跃用户)
每日活跃用户数。常用来反映网站、互联网应用或网络游戏的运行情况。DAU通常统计一天内(计日)登录或使用某个产品的用户数(不包括重复登录的用户),类似于流量统计工具中访客(UV)的概念。
54.每月活跃用户
月活跃用户。
55.DP(豆饮合伙人)
别名:Tik Tok电子商务服务商
Tik Tok电子商务服务商(以下简称' DP '):指能够为Tik Tok电子商务平台、平台商家或人才提供各类电子商务服务的第三方公司,包括但不限于商家招聘与培训、内容制作、移动店铺开设与运营、人才运营等一站式服务,帮助客户在Tik Tok电子商务平台健康成长。
Tik Tok电子商务服务商根据综合实力分为三个等级:普通服务商、认证服务商、品牌服务商。
56.背景音乐
指视频的背景音乐。
57.MCN(多频道网络)
是一种源自国外YouTube视频网站的新格式,意为“网络名人经纪公司”。结合PGC内容,在资本的大力支持下,保证内容的持续输出,最终实现商业的稳定变现,比如网络名人孵化平台。
58.每千分之一最佳成本
即优化千展竞价,oCPM实际上相当于一个虚拟运营投放专员,可以根据广告的成本目标和实时投放效果快速计算调整,给出一个相对最优的竞价。本质就是按照cpm付费。
59.ecpm
解读:每次你把你的内容推送到1000部手机,Tik Tok就能赚到钱。
通常用这个值来预测你的广告是否优秀,然后计算你的广告费能烧完多久。
60.ACU
平均并发用户数直播间平均在线人数。
61.DSR(详细卖家评级)
卖家服务评级系统
62.豆+
一款视频/直播间取暖工具,可以有效提高视频/直播间的曝光度和互动性。
63.ARPU(每用户平均收入)
别名:每个用户的平均收入
是每个用户在一段时间内贡献的平均业务收入,单位为元/户。ARPU值取决于两个因素,业务收入和用户数量。相对于用户数量,业务收入越高,ARPU价值越大。
64.关键绩效指标
别名:关键绩效指标
目标导向的量化管理指标是将企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
65.SKU(库存股)
商品库存的最小单位,如纺织品中的SKU,通常代表规格、颜色和款式。
66.退款金额
根据统计,时间内所有退款成功的商品的退款金额,仅包括已通过售后系统且退款成功的订单(含货到付款),不包括线下退款(如预付)。
67.飞鸽
飞鸽系统是店铺的IM客服系统。商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。
68.会员通行证
Tik Tok电子商务“会员通”是一款连接Tik Tok电子商务用户和商家品牌会员体系的产品。支持KA商家将Tik Tok、天猫、JD.COM、品牌官网、品牌线下门店等全渠道会员整合到自己的CRM系统中,全球生效,大幅提升会员运营效率。
69.粉丝活跃观看率
粉丝活跃观看率=(老粉丝观看UVA+直播时关注UV)/播出后当天粉丝数。
70.垃圾信息
是指商家对商品的明示或暗示的描述(基本属性、类别、规格、数量、保质期、瑕疵等。)、品牌、包装、发货、交易配件等信息在店铺页面、商品详情页、推广页面、客服聊天工具等任何场景中以文字、图片、音视频的形式展示给消费者,都是违法的。
71.自然流动
广告以外的流量。
72.现场广告
别名:现场广告的形式
直播场景下的广告包括品牌广告和竞价广告两种形式。广告主利用短视频和feeds吸引用户进入直播间,从而达到留在直播间、增加新粉丝、下单的转化目的。
73.及时收款率
及时收款率=(订单收款时间-订单付款时间)< X小时订单数量/收款订单数量
74.差评率
差评订单数与评价订单数的比值一般是这样计算的,即当天的差评订单数/评价订单数。
75.经验值(商家经验值)
体验评分是反映一家店铺综合服务能力的重要指标,涵盖了消费者购物体验的方方面面,可以为广大商家评价店铺综合能力提供数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多平台支持。
76.放错了类别(货物放错了类别)
指公布的商品与实际商品类别不一致。
77.广播完成率
指完整看过视频的用户比例,播放完成率=完整看过视频的用户数/看过的用户数。
78.行为兴趣取向
别名:用户行为导向&用户兴趣导向
用户行为导向:根据字节生态下所有用户产品中用户的交互行为得到的标签,并没有被模型过多处理。用户兴趣导向:专注刻画用户群体长期稳定的兴趣,通过输入特征数据算法模型,发掘和预测带有标签的易转化人群。
79.已关闭订单的数量
当日成功支付或货到付款确认的子订单数(包括Tik Tok、Tik Tok火山版等所有终端)。
过敏保险
如果客户在Tik Tok电子商务上购买了带有“过敏退款”标志的产品,使用后出现皮肤过敏,他可以申请仅退款或退款。如果商家已经加入过敏险,退款完成后可以向保险公司申请赔偿。添加过敏险可以帮助商家降低运营成本,减少纠纷率,提高复购率。
81.汇率
交换比(或交割交换比)=“GMV/电商带来的消费”。
现金兑换比例=“电商带来的GMV/消费/国内折扣”,现金兑换比例为扣除国内折扣后的实际兑换比例。
82.坑空间费
直播间商品的固定链接费,通常不同种类的商品或者直播订单,会导致不同的坑费。
83.签收加班
如果包裹进入投递状态后24小时还没有入柜或签收,就会产生“超时签收”的记录,商家需要及时联系快递公司督促投递,避免客户投诉。
84.摇一摇店(Tik Tok小店)
指客户入驻后在Tik Tok电商体系下开设的网店。
定位
广告中的定向可以帮助广告主锁定用户,有效触达人群,提高转化率,降低成本。针对性是广告中不可或缺的能力。
86.沉降速率
一般计算14天的结算利率,即T-14至今的支付指令的结算比例。计算公式为:1-(T-14至T的支付订单退款GMV)/(T-14的总付款GMV)。
87.小店随意推
“商店推”是一种轻量级广告产品,用于促销Tik Tok的小店商品。
88.相互作用率
用户衡量直播中用户活跃度的指标通常包括评论、点赞和打赏。
89.广告“禁语”
根据国家有关法律规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,即不得对产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。欺骗和误导消费者。因此,电商作者在产品宣传过程中,使用与实际情况不符的词语,对消费者造成欺骗或者误导的,都属于使用广告“禁用词”的行为。
90.交易金额
当日成功支付或货到付款确认的订单金额汇总(包括Tik Tok、Tik Tok火山版等所有终端),不排除退款金额。
91.直播交易金额(人民币)
直播期间所有渠道(包括直播间外的窗口、短视频、搜索等渠道)添加到直播间的所有购物车商品的成交金额
92.短视频产品点击量
Tik Tok和Tik Tok火山的短视频与再次点击你店里商品的总人数有关。统计场景包括短视频左下角的购物车、评论购物车、商品卡片、综合搜索卡片。同一用户点击多个商品只计一次。
93.保存限期
保质期是指在给定的温度、湿度、光照等储存环境参数下,保持品质的期限。
94.预计佣金费用
预计您将为直播支付的佣金金额(因为订单将被退款和退回,最终支出将基于实际完成的订单金额)
95.材料是假的
“虚假材料”的宣传,就是虚假宣传商品的材质和物质含量。电商创作者在商品分享过程中描述的材料、材料内容与商品详情页信息或实际商品不符,误导甚至欺骗消费者。这种虚假宣传行为常见于家纺、服装、鞋帽、箱包、珠宝、食品等商品类别。
96.超级福袋
直播间里的一个抽奖工具,给带货的电商们。中奖后,用户可以填写收货地址等信息生成获奖证书,可以帮助民众方便地完成有奖演出。在提升直播间互动效果的同时,也保证了用户对主播的信誉度。
97.富宝
“福袋”游戏是在Tik Tok和Tik Tok火山平台的直播间里,主播和粉丝之间的互动游戏。主播通过发起福袋的方式邀请直播间粉丝参与互动,获胜粉丝将从符合条件的粉丝中随机抽取,增强直播间的互动活跃度。
98.平均在线人数
直播间观看人数汇总剔除重复/直播时长(单位:分钟),此数据仅提供给直播已结束的直播间。
99.释放未同意的货物
指平台针对某些特定品牌或品类的商品,实行定向邀请制,商家未通过平台的邀请进入和审核权限,发布特定品牌或品类的商品。
100.虚构原价
虚构原价是指创作者声称“原价”是虚假的、捏造的行为。
根据《国家发展改革委关于禁止价格欺诈行为规定解释的通知》、《电子商务创作者管理通则》、《商品价格管理规则》的规定:
平台中的“原价”是指促销前七天内,有交易票据的商品或服务在本交易场所的最低交易价格。
如果前七天内没有成交,本次促销前最后一次成交价格为原价。
商品历史上没有交易记录的,不得按原价进行价格促销。
101.传输超时
包裹已经寄出,途中未更新物流信息(目的地内蒙古、新疆、西藏、青海、宁夏、海南120多小时;其他地区超过72小时),就会产生“中转超时”的记录,商家需要及时联系快递公司,避免客户投诉。
102.现金提取
指从平台提取收入/余额到个人银行账户的操作。
103.先用后付
是指商家开通此项服务后,开通了先用后付服务的消费者,可在200元内购买以下商品(200元以上商品、酒水、虚拟商品、二手商品、饰品等商品不支持先用后付服务,但可支持具体商品种类,以平台公告为准),并选择“0元下单,收货后付款”的购买方式。
104.异常售后地址
指无效或不一致的售后地址。一个规范的商家地址要保证每件商品的售后地址规范真实,有利于平台规范商品信息,同时真实的售后地址可以减少消费者在消费过程中不必要的咨询。
105.种草
它是一种向潜在消费者提供消费建议的行为。种草的形式有:评测、拆包、使用、教程、展示等。
106.商品点击总数
在那一天,点击我们在Tik Tok和Tik Tok火山版所有产品的直播、短视频和窗口的人数被消除(同一用户点击多个产品只计算一次)。
107.排水消耗量
直播间主动引流的成本
108.相互作用数
别名:内容交互的数量
【衡量内容量的重要指标】内容的互动次数=点赞数+评论+转发。
109.同一天
现货库存支持配置& # 39;24小时送货& # 39;&'同一天& # 39;时限配置完成后,会在商品详情页、订单详情页、直播间商品列表页等向消费者显示相应的发货时限。,从而提升消费者订单的转化率。
110.Tik Tok电子商务指南针
Tik Tok电商指南针是Tik Tok电商权威的多角度、全方位的统一数据平台。旨在帮助人才、商家、机构在Tik Tok生态中建立稳定的商业模式,从内容流量、商品供应链、用户私域三大命题出发,为每个角色在内容推广、服务推广、流量投放、产品选择与营销、人群转化等方面提供智能化的数据指导和分析支持。
1)操作入口在哪里?
电脑端操作入口:
商家:[震撼店铺后台]-[数据]
人才:[白英后台]-[数据顾问]-[更多数据]
手机终端操作入口:
商家:[摇一摇店铺移动工作台]-[Tik Tok电商指南针]
人才:[Tik Tok APP]-[商品窗口]-[数据看板]
2)Tik Tok电子商务指南针的价值?
商家:支持获取十大模块的数据指标明细,更有自播诊断、专家播诊断、用户资产分析、服务诊断分析帮助商家指导经营决策、直播实时商品讲解推荐、智能商品选择分组、再投放诊断等。,全面帮助商家直播全流程,核心数据指标一应俱全,帮助商家实现稳定运营,提升销售业绩。
达人:支持达人查看交易及佣金、直播/短视频数据、不同交易来源的交易金额、合作产品的曝光及转化明细、合作商家的服务评价等核心出货数据,帮助达人优化产品选择策略,提升内容生产及出货能力。
机构:支持机构查看所有绑定人才或业务的核心数据总和,每个人才和业务的内容生产和交易数据,帮助机构更好地为人才或业务扶持、管理和培养人才,提升规模化创收能力。