有一次,一群人在迁徙。他们从线下迁移到线上。
有些人做得相当成功,有些人转型失败,原地踏步。
今天,还有一个非常有趣的现象。几乎所有的企业都意识到一件事:
是时候开始在Tik Tok做一家电子商务公司了。
为什么?
随着互联网红利的结束,大家已经从增量时代进入存量时代,流量可以看到天花板。在Tik Tok,巨大的流量池中仍有6亿日活用户。Tik Tok的电子商务正在迅速崛起。谁不喜欢?
巨大的流量和潜力。所有人都已进入游戏。争取财力人力!
但是,一些企业过去在传统的电子商务中做得很好,现在他们在Tik Tok,砰,他们开始踩油门了。水好冷,我的脚都缩回去了。
为什么水太凉,为什么做不好?
最大的原因是不了解新世界的生态和玩法。
那么,Tik Tok电子商务应该怎么做呢?如何在Tik Tok生活?
今天我用一篇文章有限的文字,选择几个关键点来谈谈,希望能给你一些启发。
01
如何激活账户?
首先,Tik Tok是一个复杂的数据平台。如果我们现在要激活一个账号,就要从长期运营的角度从整体层面去做,而不是我只是推出,或者我只是做直播间压单,或者我只是爆视频。
因为Tik Tok平台说到底是一个内容平台,光靠视频直播,或者单纯靠放进去赚钱,总是做不到的。你的ROI很难跑,自然流量是要吃的。
所以想要自己的直播间足够玩,就必须合理分配团队的精力。比如,作为一个规律,我们会把50%-60%的时间和精力花在这个产品、布置和沟通上;20%-30%用来放井;20-30%是做好视频。
视频在直播端会有很大的加持,因为有很多持续爆棚的账号,它给直播间带来的流量是源源不断的,相当于你投资了千河,投资的人气效应是一样的。
因此,需要建立一个多维数。无论是关注度、广场推荐、视频、搜索、feed/dou+和城市,都要兼顾这六个维度的流量,这样我们的账号才会稳定。
那么,在编号阶段,比如一周之内,如何快速编号呢?
我们需要有个先后顺序,但其实不管是从K住广场,还是从千川,还是从拍戏,最重要的前提是你的数据足够好。
数据应该足够好。如果货不好,就不能再起来了。做电商,三分靠运营,七分靠产品选择。
直播电商也一样。一个优秀的带货直播,80%以上的GMV都是那些爆款产品贡献的,学会打造爆款就相当于掌握了撬动流量和销量的杠杆。
那么如何快速找到自己的爆款产品呢?我们要做好两手准备,一手是和别人的爆品,一手是检测自己的爆品。
首先,跟着爆款产品走,就是看着同行卖的钱,在你的直播间里作为福利产品。价格更低,功能更强大,但同时也别忘了搭配和衡量自己的爆款产品。因为你会发现,有时候同行直播间的爆款产品,即使价格再低,在你的直播间也不一定卖得好。原因可能一是你的人不一样,二是你的用户喜欢的风格和别人不一样,三是你的主播和别人的产品匹配度不好。这样会导致后面的产品跟不上效果。
所以下面重点讲解一下如何测试自己的炸药。
02
如何测量爆炸物?
方法1:现场测试
从直播间开始,如何测试这款产品?每天你在直播的时候,都要重新上线,在你的直播间观看高点击转化率的产品,那么这个产品对你的直播间就非常有用。但是直播间不能去很多新品,因为你会发现很多新品可能一穿上就掉了吧?所以你要在两个爆款产品之间放一个新品,看看这个新品的点击率能有多高。
举个例子,今天夹一个新品,明天夹一个新品,不需要讲太多,就看它打了多远。如果A的日点击率高于其他新品数据,可以适当多谈一谈。
不过直播间的爆品有个前提,就是你的直播间比较成熟,至少有200多人在线。人太少,检测数据信息量不大。
方法2:视频测试
那么,如果你是一个新号,想要快速启动号,检测爆炸物,可以使用视频爆炸检测方法。
第一步是给作品贴标签。
你的工作必须符合Tik Tok人工智能智能审计的标准。我们必须在三个地方提到关键词:图片信息、文本信息和音频信息,这意味着我们的文案、字幕、标题、主题和音频以及图片上的信息必须符合Tik Tok的一个审核标准。然后我们要连续发送10条消息。前期在保证高质量创作的情况下,每天至少发1-2篇。
第二步是选择基准。
首先要选取10个同行进行对标,这个对标账号的粉丝数要在30万以内,而且半年内开始数的时间越短越好。如果他的粉丝视频比例不正常,就不要选了,因为有些是中间造假,刷粉造假。而且视频拍摄的质量肯定没有你的好,因为粉丝没有理由关注一个赛道上两个内容相同的账号。另外,你的视频质量没有他的好。那你一定要投他一票。你打不过他。
如果你的对标不是特别准,可以试试你的上游行业对标账号,对视频质量要求不是那么高。
最后一步,斗+放。
我们放在DOU+这里,新号一开始一定是带粉丝投的。我们先选五个彼此相似的人,然后我们的时间是24小时,因为跑的时间越多,我们越准。我的建议是投200元。如果数据不错,可以继续追。如果你的赛道更宽,那么粉丝在1元以内,价格也是合理的。可以继续追。如果你的轨迹比较准,比较小,那么2元以内我们可以接受,可以追。
还有一种方式是批量发送视频。已经发货的10个视频中,可以5个一组发粉丝。然后投票100元的24小时自定义年龄性别。如果它的数据不错,就选最好的,然后去单追。如果追着投,粉丝价值好,还是和上面一样的道理。
如果你的数据不好,那么你需要的是找到一个新的标杆。很有可能是你的目标不准,或者你要重拍视频。
这是一种放新号涨粉的方式,就是直接扔粉丝。然后还有一个,就是如果你的作品足够优秀,足够优秀,那么你可以直接投票评论来撬动自然流量池。通过自然流量带动你去视频粉红,这样你的ROI会更高。
03
Tik Tok背后一定有强大的私人领地。
你会发现直播间有些产品利润很低,但是投入还是很强的。经过计算,ROI可能只是持平,那么这种情况下为什么还敢继续投资呢?财大气粗不怕亏吗?
事实上,如果你想在Tik Tok跑步,投资回报率会很低,所以你在这个时候为什么而战?这是一个私有领域。只要有私域,千川就可以随意放生。
那么私域如何与直播对接呢?首先,直播间和你的私域销售一定不是同一个产品。如果私域销售和直播间是同一个产品,会互相抢量,那么我们可以在直播间做一阶产品,比如引流类、体验类、低价类,进入私域后再买二阶、三阶产品,比如正价类、高价类。这种承接方式,即使我们直播间之间的转化很低,甚至ROI不成正比,甚至我的引流课根本不赚钱,我只想引流。但我们不怕放进去,只要获客成本在合理范围内,我们都能接受。你的私域越成熟,你的前端就可以越大胆。
如果千川要保持稳定到1: 4/5,说明你放不下量,对吧?因为你放开之后,绝对不是这个水平。在Tik Tok做其实很难,所以在Tik Tok花钱做,只做一次性生意,真的不合适。
04
如何获得更多的流量?
如果Tik Tok想要获得更多的自然推荐流量,就需要层层突破Tik Tok流量池。因为Tik Tok的计算方法是赛马机制,每次直播都是一场考试。它会给每个账户一定的检查周期,大概是7天,每天一个周期。本周综合数据决定下周给你多少流量;你今天的综合数据决定了明天给你多少流量;甚至你的15分钟数据决定了15分钟后的流量(这也是为什么15分钟的播放最重要,决定了你直播的自然流量)。通过你在直播间的数据表现,可以决定你的流量池是下降、上升还是维持。
那么Tik Tok就要依靠你的数据了。它们是什么?直播间所谓的五个权重:停留、互动、点击、关闭、上升,这些数据必须要做到。
如何在直播间影响五重?你必须要有优秀的主播(言论、地位)、场景、你的产品。当然,如果你的任何一个数据做得非常好,可能会撬动更多的自然流量,但是做得好的话,会相当稳定。
至于人、货、场地怎么匹配,货怎么排,主播言论怎么设计,这些都是Tik Tok需要攻克的课题。每个话题都很复杂,不好说,这里就不赘述了。先让大家对Tik Tok交通有一些底层逻辑,然后就是方式方法的问题。我有机会在下面的文章里给你详细解释。
05
重播
那么在这里我也要提醒大家,不要觉得播完了工作就结束了,一定要和团队形成习惯。不管播完多晚,当前的复盘一定要做。
一般我会经过两个维度,整体维度和时间线维度。
01
看整体数据
也就是Tik Tok电商指南针的转化漏斗数据。首先可以理解一个相对合格的数据指标(中低客单价)
合格数据指标:
曝光-进入转化率:看到直播间并点击进入直播间的。曝光-进入转化率>30%(及格)。>50%(良好),>70%(优秀)进入-曝光转化率:进到直播间并看到了产品的。进入-曝光转化率>30%(及格),>50%(良好),>70%(优秀)曝光-点击转化率:看到了产品并点击产品链接,又称小黄车点击率。曝光-点击转化率>30%(及格),>50%(良好),>70%(优秀)点击-生单转化率:点击产品并创建订单的。点击-生单转化率>30%(及格),>50%(良好),>70%(优秀)生单-成交转化率:创建订单并且付款的,生单-成交转化率>80%(及格),>90%(良好),>95%(优秀)分析原因以及如何优化:
不曝光/曝光太少:检查自己账号是否存在违规现象,或者之前的数据做的太差,那么可以通过付费流量来弥补,做出一份好的数据,才会有下一场的曝光。曝光-进入转化率低:那么可能是你的额直播间场景不够吸引人,画质不够清晰,主播状态不够。对应我们要优化直播间场景、主播话术和状态,注意人和货的匹配。进入-曝光转化率低:可能是因为用户来了就走,停留就少。我们需要提升主播的话术、状态,亲和力,还有这个过款节奏问题,多讲爆品;也或者是你的人群标签不精准,需要通过用户的停留、评论、关注、点赞、购买等,打准你的人群标签,至少累计出1000单,才能准确的打准你的人群标签;那多弹屏讲解商品,也是一个小技巧。曝光-点击转化率低:话术力度不够,要优化产品卖点、痛点。优化产品的标题和主图点击-生单转化率低:价格是否太高,或者是产品价值可能塑造不到位。优化主播憋单话术,详情页设计,用户评价管理。生单-成交转化率低:优化主播逼单话术。02
时间轴维度
例如:
时间点流量情况:开播的第5分钟、15分钟、半小时..的流量趋势是什么样的?根据流量的过款情况:主播根据每个节点的流量情况讲解的是哪个产品?过款产品流量情况:讲解这个产品的时候这个流量是往上走的、是持平的、还是下降的?在线多少人?产品过款时间:每个产品的讲解时间,是需要几分钟的时间?我们全都精确出来。排品情况:这次排品情况怎么样?每个产品数据怎样,数据好的下次是否要先讲多讲?其实这也是你拆解标准直播间的方式。学会重新组装后,对你拆解学习其他直播间也很有帮助。
最终总结:
第一,Tik Tok户口必须从多维度考虑,多维度的号楼更稳固。
第二,炸药是一个直播间的核心。账号稳定,直播间验爆,新视频验爆。
第三,做Tik Tok,要结合私域,制定产品矩阵策略。
四、如何获得更多免费流量?直播间的五个权重:停留、互动、点击、关闭、上升,都还记在心里。
第五,复盘是你每次直播飞跃的必要条件。
1.渐进式活动号码玩法
(私信回复“Tik Tok玩”获取原图)
渐进式的活动编号方式,通过迎合直播算法,逐步拉动直播权重,均衡获取推荐直播流量。目前,在个人直播间中的累进贡献是每月1000万GMV的量级。
2、短视频测试爆款玩法
(私信回复“Tik Tok玩”获取原图)
相比传统短视频爆款检测方式,短视频爆款检测方式可以获得更高的精准自然推荐,广泛应用于服装、美食直播间,月贡献2000万GMV。
3、单品前传放玩
(私信回复“Tik Tok玩”获取原图)
千川的单品玩法和单品投放策略,大大降低了混搭产品的门槛。目前在我的直播间每月贡献超过5000万GMV,是个人使用最多的直播间玩法。
4.三驾马车混流玩法
(私信回复“Tik Tok玩”获取原图)
三驾马车播放,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作流程比较复杂,目前月GMV不到1000万,新手团队不推荐。
作者:阿萌专注运营成长岗位,教育从业者。