不少用户反映,升级iOS 12后,手机发热严重,续航严重下降。不管iOS 12的因素如何,手机使用一段时间后,电量损耗也会导致电池续航时间缩短。为了解决这个问题,官方提供了免费和打折的电池。换货服务,我们一起来了解一下。
确定您的电池是否需要更换
进入“设置”-“电池”-“电池健康”。如果iPhone在保修期一年内或Apple Care+服务期内最大容量下降至80%以下,您可以前往Apple Store或Apple授权服务网点免费更换新电池。
安排电池更换服务
PC端“爱思助手Plus”或“爱思助手”下载“Apple 支持”;
打开“Apple 支持”,进入“获取支持”页面,选择“更多产品和服务”;
选择“iPhone”,进入“电池和充电”界面,选择“更换电池”;
在“获取更多帮助”部分,点击“查看全部”,选择“自行送修”,填写预约信息,前往就近的售后服务网点。
问答
问:设备拆解后可以免费更换电池吗?
A:通过非官方渠道到第三方维修点拆机后,将不再享受苹果的售后服务。
问:设备超过1年保修期怎么办?
答:自2018年12月31日起,超过保修期的iPhone可享受214元的保外电池更换服务。截止日期过后,iPhone X 之前产品的电池更换费用将恢复为369 美元,iPhone X 的电池更换费用将恢复为529 美元。
问:维修时需要携带凭证吗?
A:购买设备时尽量提供购物凭证,如发票、购物收据、包装盒等。预约Apple Store维修时,请携带身份证等有效证件进行预约验证。