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团队管理水平的高低可以直接体现出团队负责人的个人能力,什么样的团队负责人才能带出一个团队。那么,团队领导如何做好团队管理呢?
一是要坚持管理原则,公平合理。
团队领导作为一个拥有管理团队的各种权利的管理者,要想用好这种权利,就必须坚持原则,不能交易原则。诚实,维护正义,不自私。处理问题的时候要对事不对人,友谊是友谊,工作是工作。
只有坚持公平合理的原则,才能调动团队成员的积极性,更好地发挥管理作用。当然,公平合理的衡量标准有时候很难把握,这就要看团队领导的平衡能力了。
绝对公平合理是不可能的。没有人能让团队里的每个员工都满意。只要大部分员工对我们的工作满意认可,基本上就是公平合理的。
第二,要以身作则,充分发挥榜样的力量。
一个优秀的团队领导,一定是一个身先士卒的英雄,一个能放下一切的榜样。有了以身作则的资本,才能培养和凝聚团队的士气,调动员工的积极性和战斗力。有句话说得好,行动胜于言语。
我们团队领导的行为直接影响团队成员的行为。说十句漂亮话,不如做一件实事。团队领导不仅要靠“说”来管理员工,还要用行为来激励员工。要践行并严格遵守各项规章制度,发挥表率作用。让员工信服地服从你的管理。
第三,要有过硬的技能——熟悉安全操作规程和技术规程。
一个优秀的班组长,应该熟悉本班的任何一个工艺流程和生产环节。任何一个环节或设备出现问题,他都会立即想到是什么不良因素导致的,并采取相应措施及时解决。
这就要求我们的班组长不断加强学习,提高专业水平和安全知识,积累丰富的现场实践经验,树立技术权威的地位,技术上独立,有处理一般或突发事故的能力。
第四,要有艰苦奋斗的精神。
一个优秀的团队领导要有吃苦耐劳的精神,上班走在别人前面,下班走在别人后面。要有敢打敢拼的心理素质,敢于啃“硬骨头”,“打硬仗”。遇到困难和问题的时候,是锻炼团队领导能力,发挥其才能的最佳时机。
一个优秀的团队领导,应该是智勇双全,勇于面对困难,绝不退缩,但也要讲方法和策略,不能鲁莽,要讲究科学和技巧,才能更圆满地解决问题,更好地完成任务。
第五,要懂得善用人——我们会用好人。
团队领导必须坚持以人为本的原则,在团队建设中做到人尽其才。每一个工种,每一项工作,都应该由最合适的员工来做,充分发挥员工的特长,让每一个员工都成为“技术骨干”和“专业专家”。
一个优秀的团队领导,一定是一个善于用人的团队领导。分配工作时,因人而异,要注意日常工作的变化,及时调整,运筹帷幄。这样工作就会思路清晰,头脑清醒,起到事半功倍的效果。
第六,要学会与人为善相结合。
班组长要懂得尊重和理解的力量,懂得权利不等于权威,树立威信和威望,用威信和威望去激励员工,而不是用权力去压迫和限制人,掌握严与爱的尺度,善待你的每一个员工,注意自己的说话方式和处事艺术,让员工愿意接受你的管理,服从你的指挥。
工作上要认真,生活上要和蔼,给人以阳光和愉快的心情,让员工觉得你没有架子,和蔼可亲。有利于班风的和谐建设。
第七,要有不同的理解。
组长要根据团队的实际情况制定不同的制度和规则,形成不同的工作氛围。只有制定公平合理的制度,按照“多劳多得,一分耕耘一分收获”的分配原则进行公平管理,才能调动团队成员的积极性,做好管理工作。
在团队管理中,组长每个月给团队成员的加分就是一种不同理解的体现。没有差异就没有进步,没有差异就吃同一个锅。
团队领导不了解团队成员能力和工作质量的差异,既是管理不作为的表现,也损害了团队成员的积极性。
第八,角色认知要发挥好“桥梁”作用
班组长在生产管理梯队中起着特殊的作用。是连接上下的“桥”。一方面要加强与领导的联系,另一方面要关心员工。
要把领导的管理意图和生产任务传达和分配给团队中的每一个员工,同时收集每一个员工的反馈信息,反映给领导,让领导及时知道决策正确与否,调整不合适的地方,让生产健康稳定的运行。
第九,学会欣赏。
在管理团队的时候,团队领导要对一些表现好、工作积极的员工给予一定的表扬和欣赏,让他们信心倍增,更加努力。当然,这种欣赏和赞美必须是真诚的、事实的、客观的。而不是虚伪的奉承或敷衍。
这种表扬和欣赏,如果用得好,也能起到很好的效果,虽然只是口头表扬,没有物质基础。因为这是一种发自内心的欣赏,可以让人在精神上得到满足,也是对他人工作的认可和肯定。
作为一个班组长,要对工作充满热情,善于学习,勤于思考,勇于实践,凡事从大局考虑,努力提高自己的管理水平和能力,克服一些不良习惯,付出比普通员工多得多的努力、汗水和心血,才能逐步提升自己,适应企业的发展趋势。只有这样的团队领导者,才能带领自己的团队向优秀的团队冲刺。
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