如果手机/平板电脑在使用过程中死机，按住电源键+音量增大键8s(或按住电源键10s)强制关机，然后试试能否开机。如果无法开机，请携带购买发票、保修卡和手机/平板电脑到最近的OPPO官方服务中心进行检测和处理。
如果可以开机，可以尝试以下方法避免复发:
1。如果您在运行单个软件时崩溃，请备份软件数据并卸载重新安装尝试。
2。定期清理手机，删除不必要的文件、压缩包、安装包等资料。
3。将手机版本升级到最新系统或备份手机重要信息，恢复手机出厂设置。
如果你的OPPO手机在使用过程中卡顿，可以根据具体情况进行检查:
①如果手机卡在某个界面无法操作，可以按住手机电源键+音量键8s强制关机。
②建议你适时关机重启手机，因为你的手机也需要休息~
1。如果玩游戏时卡顿，可以这样做
①暂停后台任务
网络信号差/网速慢会影响软件使用的流畅度。如果手机在后台，
②关闭省电模式
进入省电模式会限制CPU的性能。如果手机处于省电模式，建议先关机。
③避免边充电边玩
充电时手机容易发热，高温下CPU性能受限。建议尽量避免边充电边玩，保证电量充足后再使用。
④调整游戏帧率
建议在游戏过程中调整游戏帧率和画质，以匹配最佳的手机性能。
⑤关闭一些特效
建议先关闭一些特效和视频再尝试，比如“特效质量、人物笔画、不在办公室人物渲染质量、王者时刻”等等。
二、如果在使用其他应用时卡死，可以这样做
①定期清理该应用的数据和缓存
路径:手机设置>应用管理>应用列表>应用>存储占用>清除数据/清除缓存
②卸载后重新安装应用
三、如果整机卡死，可以这样做
①清理存储
路径:转到移动管理器>清理存储。
注意:数据删除后无法恢复。请认真清理数据！
存储空间充足标准:是总存储容量的10%以上，比如128G的手机，剩下的13G就是充足的内存空间。
可运行内存充足标准:可运行内存不低于1G。
②使用云服务优化存储空间
可以使用云服务优化相册的存储空间；不重要的文件云移到云盘后也可以删除本地文件。
路径:
(1)手机(设置) >云服务(APP) >照片>优化存储空间
(2)手机(设置)>云服务(APP)>云盘
③运行内存扩展(具体)
路径:打开设置>关于手机>运行内存>内存扩展，根据需要选择扩展大小，然后重启手机。
如果在尝试了上述方法后仍然无法解决您的问题，请咨询在线客服或前往OPPO官方服务中心进行检测。
