提到互联网营销人员，你会想到什么？除了知名的直播主播，还有几类互联网营销从业者为企业做营销策划，优化广告的转化效果，甚至为员工提供培训，强化自我运营能力。

在用户年轻化、短视频兴起的文旅新时代，这些从业者扮演着怎样的角色？在他们看来，文化旅游企业应该如何把握走出圈子的机遇？为此，我们采访了庞大引擎(字节跳动综合数字营销服务平台)的相关从业者，他们的案例和思考或许能为我们提供可资借鉴的营销新思路。

这些毫不相关的文字会碰撞出怎样的火花？

简单介绍一下自己和日常工作？

大家好，我是小早川怜子。我在庞大发动机浙江当地直销中心，负责营销相关工作。通常我们会根据客户需求，结合字节跳动的营销资源，为客户提供整合营销解决方案，如Tik Tok、今日头条、西瓜视频等，从行业策略梳理、创意玩法到媒体资源矩阵匹配。

你能给我们举个例子吗？

去年和南浔镇合作策划了第一期综艺节目《水晶晶南浔水晶晶姑娘》，今年是第二季。南浔镇其实是一个江南丝绸古镇，人文资源丰富，自然风光秀丽，素有& # 34；文化的状态& # 34；还有& # 34；诗和书法的故乡& # 34；但近年来古镇同质化严重，南浔游客年龄偏高，急需吸引更多年轻人。经过团队的深思熟虑，我们决定采用人气偶像团体选秀的综艺形式，选拔培养属于南浔的代言人。经过6个多月的比赛，我们从全国36个城市的数千名女生中选出了5名优秀的女生& # 34；民间童子军& # 34；形成了& # 34；水晶晶女团& # 34；气质各异的姑娘们代表着优雅、时尚、青春活力等不同的江南特色，演绎南浔小镇& # 34；66颗水晶& # 34；像美一样多样。

在项目过程中，是如何与南浔镇结合的？

吕雯+综艺是这个项目的关键。

内容方面，打造了公共表演舞台、文化课考核、主题曲考核、闪耀盛典等八大综艺节目。结合南浔的旅游线路，展示南浔的历史、文化和风景。比如公演时，以水、墨、丝为主题，分别体现南浔的水乡文化、湖刷文化、丝绸旗袍文化，整个古镇就是综艺节目的大舞台，是身临其境的古镇场景。

在传播方面，我们联系了、王沉默、等名人& # 34；66水结晶是什么& # 34；为悬念发起话题讨论，引起大众对水井坊南浔的好奇，深度融入南浔小镇& # 34；水晶晶& # 34；特色，激活大众社交，实现年轻人的种草覆盖。最终整个项目在全网曝光超过40亿次，南浔镇官方账号增加300万。越来越多的年轻人开始觉得& # 34；南浔镇挺西化& # 34；这是一个有趣的变化。

项目下一步计划如何发展？

去年重点讲了综艺逻辑和城市文化的结合。今年，我们将专注于线上线下生态的延伸和升级。一方面落地南浔直播基地，搭建南浔本土产业业态平台，通过海选输出36名南浔主播人才，投入南浔镇Tik Tok内容账号孵化；另一方面，新一季还将推出一系列城市推广行动，打造10+南浔特色的线上名人打卡点，吸引更多年轻人来到南浔、落地南浔，为南浔构建更年轻化、时尚化的潮流生态。

Tik Tok到底做了什么？这个问题我已经被问过上千次了。

先介绍一下自己和工作？

我是庞大发动机学习中心的客户培训师，大家都叫我大朴。我的主要工作是搭建数字化营销培训体系，包括R&D课程、孵化讲师、提取案例、整合资源等。，为广大客户提供线上+线下一站式学习平台，帮助企业提升自我运营能力。

文化旅游行业客户的营销需求和痛点是什么？庞大的引擎会给出怎样的训练方案？

Tik Tok到底做了什么？这大概是我被问得最多的问题了。其实每个企业的数字化程度不同，营销需求也不同。当然，很多企业在刚接触Tik Tok的时候都很茫然，不知道自己要做什么。我们将根据企业所处的不同阶段，为其提供定制化的线上线下培训课程，包括相关产品介绍、行业案例分析、企业运营人员针对性培训等。

最近有没有反馈好的培训活动？

Tik Tok博物馆的内容创作非常受欢迎，兵马俑在跳舞，泥人在玩& # 34；Tik Tok & # 34；很多传统博物馆纷纷找到我们，想知道如何让传统文化变得“有趣”，吸引当代年轻人的关注。为此，我们举行了& # 34；好奇自然历史季-国宝一起抖出来& # 34；Tik Tok营销主题沙龙，70余家博物馆代表参与学习交流，聚焦Tik Tok营销内容在博物馆的新玩法，探讨如何让国宝& # 34；告别高冷& # 34；，用户之道。

有许多外国旅游局想学习和探索Tik Tok的游戏。相信很多人都看过前阵子“袋鼠握手”的视频。视频高点击率的背后，是海量引擎和澳洲旅游局共同打造的热点话题事件营销。袋鼠是澳大利亚的标志性动物。人们看到袋鼠，自然会联想到澳大利亚，把自然话题变成商业话题，以#袋鼠摇手太神奇#发起话题挑战，通过精准硬推，邀请更多网友参与其中。随着挑战人气的上升，澳大利亚旅游局的粉丝数量从4.1万激增到74万，官方发布& # 34；袋鼠握手& # 34；单视频播放量过亿，点赞近300万。我们拆开箱子进行分析。通过举办沙龙活动，我们分享了相关的趋势和玩法，从而提高了他们对Tik Tok营销的认识。

从0到1很难，从1到100更难。

介绍你自己和你的工作？

我是小英，庞大引擎营销优化师。简而言之，优化器主要负责帮助客户投放营销广告，跟踪统计分析流量、交易等数据，不断调整营销策略，不断优化投放效果，以达到更好的转化。

基于你的工作经验，你对优化文化旅游的营销效果有什么建议？

抖音短视频作为一种新的传播渠道，可以让传播效果更加直观高效。但除了传播曝光度，更重要的是引导游客买票入园。

直播无异于一种非常直接的转化方式。但是直播才刚刚开始。流量从哪里来？这就涉及到企业账号的日常粉丝积累。我们不应该因为一个短视频的低音量而气馁。要坚持生产内容，精细分析短视频的播放率、点赞、评论等数据，不断优化。

此外，在直播过程中，还可以通过【豆+】选择同城或者有兴趣旅游的人进行精准投放，提高直播间之间的转化；并根据直播间实时在线和互动人数、套餐点击量等多维度数据进行实时决策判断。不同种类的门票和年卡也要根据游客的需求，进行多种方式的组合。随时进入直播间的访客可以快速选择自己需要的门票，可以大大提高门票的转化率。同时也可以拿出一个单价更低的爆款产品进行引流。当然，并不是说直播只是卖门票和产品。景区还需要通过网络营销进行品牌推广，同时构建营销闭环，实现产品与销售的一体化。

我们和广州融创天堂一直在做这种合作。随着直播、流量等数据的分析和不断优化，融创也在不断丰富自己的产品，现在单次直播GMV已经达到300万以上。

去年以来，文旅行业遭遇不小的冲击，也加速了各类企业的数字化转型。随着Tik Tok等数字媒体对旅行者的决策权重越来越大，企业开始建立和运营自己的数字阵地。在防疫形势趋于常态的今天，文化旅游行业要有长期经营的思维，顺势而变，开拓新的商业可能。