随着电商直播的快速发展,从产业带、直播平台、带货主播到服务商,直播电商生态圈逐渐形成了完整的全链路。用户在Tik Tok购物时观看直播已经成为网上购物的热门场景。第二奢侈品行业也在不断试水,继续在直播领域发力。那么,对于第二奢侈品行业来说,Tik Tok在未来是否还是一个值得投资和应用的平台?
5月20日,Tik Tok电商联合Massive Engine大众消费商业中心在京举办“奢享新机融合共赢2022第二届奢侈品行业沙龙”,与商家共同探讨Tik Tok平台上第二届奢侈品行业的商业新趋势和管理方式。
二手行业已经进入临界点,Tik Tok将继续提供二手好货。
目前国内二手行业正以每年20%的稳定增速发展,渗透率不断攀升,发展规模和潜在增长率巨大,是优质的潜力行业。
Tik Tok电商二手行业总监巢维表示:二手交易是消费的末端,最优质的商品首先进入二手市场,最完善的基础设施才能支撑商品的流通。目前国内各项条件完备,已经进入爆发的临界点。直播电商有助于解决深水二手商品的缺陷,非标商品需要眼见为实。
国内第二奢侈品行业的产品流通率远低于国际水平,存在巨大的增量空间。作为“兴趣电商”,Tik Tok电商可以有效激活这一增量空间的营销场景。
巢维提到,Tik Tok二手电商行业将继续与内容形式相结合,提供好的二手商品。一是会提供具有稀缺性的高端商品,满足用户兴趣和内容消费的需求。二是会提供标准化的二手商品,满足用户的高性价比需求。
第二奢侈品行业考验人货场信任度提升效率计划优化直播间增长
拥有庞大引擎的大众消费商业中心平台电商创意策略总监陶高强认为,第二奢侈品行业作为客单价高的行业,对人货场的“信任度”要求更高。“信任”一旦建立,就相当于同时打通了上下游。Tik Tok第二奢侈品行业的自播内容,需要围绕“信任”建立一个高粉丝上下游的粘性直播间。
在建立信任方面,陶高强从主播培养、场景搭建、产品信任三个维度总结了方法论。一是搭建矩阵培育池,为强人打造一个有专业标签和个人魅力标签的主播IP。其次,直播间场景的搭建,营造出符合奢华气质的直播氛围。最后,从“爆款”、“质检严格”、“售后贴心”等方面提升产品信任度。
之后,商业投放就是直播间所有内容的最终考核。“酒香怕巷子深,学会放才能真正帮助客户实现精准引流提供最。”电商以庞大的引擎平台创意输出的“直播间效率提升计划”,有助于优化直播间每个阶段的成长,帮助客户持续做大生意。
Tik Tok第二奢侈品电商行业商家参与度高,但一般商家缺乏直播运营和直播数据分析能力。Tik Tok二手电商行业高级经理张晓宇分享了大量实际案例,为客户讲解二奢行业的自播方法:从主播、商品、场景、二奢行业热点话题、预热视频,呈现一个从零到一的优质直播间。
此外,张晓宇还通过对播放时长、健康直播流量结构占比、开播前30分钟每一波流量、产品更新速度、人均播放时长标准、作者信用评分违规原因及解决方案、带货提升口碑策略、“大型直播间关键数据指标”的解读,帮助客户量化每一个直播相关指标。
平台力求构建完整的服务体系,以海量资源助力二次奢侈品行业腾飞。
对于很多二级奢侈品客户来说,现场发货已经成为常态,线上成为主要销售渠道,Tik Tok店是大部分二级奢侈品客户的主战场。
拥有庞大引擎的大众消费商务中心电商行业运营平台田志群介绍,庞大千川平台为商家和创作者提供Tik Tok电商整合营销解决方案。
经过不断迭代测试,庞大的千川平台具备三大优势:整合多终端投放能力、整合电商业务场景、覆盖所有业务角色。
巨量千传有三个版本:小店随意推送、PC端快速推广、PC端专业推广、共享一个账号、资金池。未来,海量千川将构建一体化电商广告解决方案,通过“流量效率提升”、“场景协同”、“数据支撑”、“开放生态”四大驱动力,激发新的业务增长。
海量引擎大众消费业务中心平台全国电商销售负责人孙表示:“在平台做奢侈品生意,就是和对的人做对的事。在服务团队的配置方面:Tik Tok第二奢侈品行业拥有非常完善的服务体系。第二奢侈品行业的客户,无论是直播需求、短视频需求、千川需求,还是对产品的反馈,都有相应的专业服务体系团队辅助。”
此外,massive engine大众消费商务中心平台华北区电商销售负责人Tommy及其团队努力为二类奢侈品商家提供最全面的信息,帮助客户做好生意,做大生意。Tik Tok电商团队将定期提供行业培训课程、电商推广活动和行业专家的对接支持,帮助客户以最便捷的形式和渠道了解第一手行业信息。
海量引擎大众消费业务中心第二奢侈品行业运营及创意团队每月制作《潮奢快车》,以及线上线下直播培训课程和直播间诊断报告,全面帮助客户在直播、短视频、广告等方面打造ip。
未来,Tik Tok作为第二奢侈品行业线上业务的重要新阵地,对于第二奢侈品行业的客户和从业者来说,仍然是一个值得投资和应用的平台。Tik Tok电子商务和Massive Engine大众消费业务中心的服务团队将继续投入,与更多优秀的合作伙伴一起运营新业务,创造新价值,拥抱新增长。