港版iPhone XS Max在内地如何保修？维修被拒绝怎么办？ iPhone作为电子消费产品，本身就非常脆弱，容易发生意外。一旦损坏，修理起来必然要花费数千美元。很多用户会选择一起购买AppleCare+。在香港购买的AppleCare+可以在内地使用吗？以及如何使用它？
在香港购买的iPhone可以在内地享受保修服务吗？
通常，在香港购买的苹果移动设备，如iPhone、iPad、Apple Watch等，均可在内地Apple Store或Apple授权服务网点享受品质保证服务。商店工作人员可能会在购买当天要求提供购买收据、手机壳，并可能检查港澳通行证和签注记录。
MacBook、iMac等设备实行全球联保政策，您可以直接将机器带到任意Apple Store或Apple授权服务网点进行维修。
在香港购买的AppleCare+服务计划可以在内地使用吗？
Apple Care+ 是Apple 提供的一项安全服务，可以为Apple 产品额外增加一年的保修服务，还包括2 项意外损坏保障服务。
购买方式
国行设备可购买港版AppleCare+计划（购买方式较复杂）；
港版设备可购买港版AppleCare+计划；
港版设备可购买国行AppleCare+计划。
价格差异
以最新的iPhone XS和iPhone XS Max为例，国行AppleCare+计划为1799元，港版AppleCare+售价为1888港元。参考汇率等因素，香港版AppleCare+普遍略低于国行版。
适用范围
无论以上哪种购买方式，均可在内地Apple Store 及Apple 授权服务网点享受保修服务及2 项意外损坏保障服务，但只有购买香港版AppleCare+ 计划（无论中国版或港版设备）的用户才能在香港Apple Store 享受质保服务及2 项意外损坏保障服务。
意外损坏承保服务费将根据当地AppleCare+ 费率计算。即无论在哪里购买AppleCare+计划，在内地维修均需收取628元的意外损坏保修服务费；在香港Apple Store 零售店维修需收取港币788 元意外损坏保修服务费。
如果维修请求被拒绝怎么办？
由于服务质量参差不齐，偶尔会遇到店员恶意刁难用户的情况。在申诉合理的前提下，如果您遇到这种情况，可以直接拨打苹果客服400热线，工作人员会尽力帮您解决问题。
