小翼巴特勒相机存储卡满了怎么办？
答复：
方法1:
1、手动删除、查看监控录像；
2. 进入回收站删除。
方法二：
1、在监控软件设置中找到旧视频；
2、点击前面的对号；
3. 保存后，监控软件会自动删除日期最早的视频。
方法三：
1、设置监控软件的最大值；
2. 将保留空间设置为要删除的日期。
小翼巴特勒相机离线怎么办？
步骤/模式1
打开小翼管家APP。
步骤/模式2
在首页点击绑定的摄像机。
步骤/模式3
单击右上角的三个点符号。
步骤/模式4
然后点击相机设置。
步骤/模式5
确认WiFi连接已恢复且没有断电后，单击“重启设备”重新连接相机。
小艺管家离线状态下如何连接相机？
1.首先登录翼管家，打开手机上的翼管家APP，完成注册登录。
2.然后添加设备，点击添加智能设备，点击天翼管家。
3. 再次选择“型号”，选择需要添加的离线摄像机的型号。
4、最后连接相机，扫描相机上的二维码，自动连接，让小邑管家相机离线重新连接。
小翼管家相机回放无法加载？
1. 检查摄像机电源是否正常连接。
2. 检查摄像机连接的网络是否正常，并确保该网络下的其他设备正常在线。
3.1和2.如果没有问题，退出翼管家APP（需要杀掉进程而不是按home键让翼管家后台运行），重新进入翼管家加载。
4.1、2、3 不起作用。解除相机绑定，然后重新绑定。
5.以上操作均无效。请提供具体场景信息，如小翼管家账号、摄像头型号、摄像头MAC地址、摄像头CT等。
病因1
操作键盘无法通过解码器远程控制相机（包括镜头）和云台，导致云台无法旋转。
解决方案
1、这可能是由于距离太远时，控制信号的效果减弱，解码器接收到的控制信号太弱。这时就需要在一定距离处安装一个继电器箱来放大控制信号。
2、可能是解码器损坏造成的。首先要确定云台和解码器是否分离。因为有些云台自带解码器，如果分开了，可以更换一个好的。如果不是分离的，则需要整体更换。
3、可能是断线造成的。如果线路断了无法接线，可以使用无线传输器传输视频信号。
4、也有可能是内部安装时电线与摄像头缠绕在一起，只需更换信号线接头即可。
病因2
使用时只允许安装和悬挂摄像头。
解决方案
吊装方式很可能会增加云台的运行载荷，因此很快就会导致云台传动机构损坏，甚至烧毁电机。安装时，请按照要求正确安装。
病因3
相机及其保护盖的总重量超出了云台的承载能力。
解决方案
野外使用的云台保护罩重量往往过大，往往会导致云台无法旋转（尤其是垂直方向）。需要更换与云台承载能力相匹配的相机和保护盖，或者选择承载能力更高的云台。
原因四
由于环境温度过高或过低、防水防冻性能不佳等原因，室外云台会出现故障甚至损坏。
解决方案
在选型前期，需要选择智能温控、IP68以上防水等级的设备，才能从容应对野外复杂的天气环境。
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