本月初,中国电信在广州、上海、南京、成都四个城市正式推出eSIM一号双终端服务(适用于Apple Watch Series 4和Apple Watch Series 3蜂窝网络版本)。爱思助手也第一时间更新了激活方法教程,但很多用户不知道如何退订eSIM服务。阅读本教程可以解决您的困惑。
取消订阅步骤
进入手机“手表”应用程序,将iPhone与Apple Watch配对,进入“我的手表”-“蜂窝网络”;
点击“中国电信”右侧,选择“管理中国电信账户”;
进入中国电信eSIM 1号双终端服务退订界面,请输入本机绑定的身份证号码和电话服务密码,点击“下一步”继续。若多次输入错误密码,账户将被锁定一段时间,请稍后再试;
等待验证信息通过后,您将进入确认退订页面,系统会提示您“为您退订一号双终端服务”。取消订阅过程大约需要5 分钟。此时,您可以点击“确定”关闭接受页面;
进入“我的手表”-“蜂窝移动网络”,此时“中国电信”会在“中国电信”字样上方显示“未使用”,表示您已退订一号双终端业务。 (如果退订成功,您将收到中国电信发来的短信)
防范措施
如果退订失败,您可以根据提示信息了解无法继续受理退订业务的原因。如果遇到问题,您可以尝试再次启动该过程。如果重试后仍无法继续,您可以联系当地中国电信客服了解详情;
如果您点击“删除电信套餐”,则只能删除手表中的eSIM卡,不会退订中国电信一号双终端服务。除非特殊情况,请勿在开通服务后手动点击“删除电信套餐”,否则会导致eSIM卡在未退订服务的情况下被删除。如果您不小心点击了“移除电信套餐”,则需要重新进入激活页面并切换至退订界面。您必须先取消订阅现有的订阅信息,然后才能重新激活。