最近看到升级iOS 12.1.1正式版后,触摸屏失灵,甚至半屏失灵,无法正常使用。是什么原因?
事实上,这种现象并非iOS 12.1.1独有,部分用户在更新到iOS 12.1后也出现了此问题。通过用户反馈,我们可以了解到以下信息:
1、如果设备之前更换过屏幕,且更换的是非原装屏幕,那么升级后可能会出现此问题。
2.根据用户反馈,停留在iOS 12.0.1上没有出现该问题,因此不能完全排除系统问题。不过,苹果已经关闭了iOS 12.0.1的验证,已经更新的用户无法返回到该版本。如果你还没有升级,建议先停留在iOS 12.0.1,或者关注苹果后续发布的新版本。
3.如果您使用的是iPhone X 并且之前没有更换过屏幕,请阅读Apple 之前的公告:Apple 表示,由于iPhone X 显示模块上的某个组件可能出现故障,部分iPhone X 显示屏可能会出现触摸问题。受影响的设备可能会出现以下症状:
显示屏或部分显示屏对触摸没有响应或间歇性响应;
即使没有进行触摸,显示屏也会做出响应。
在这种情况下,苹果表示将为符合条件的设备免费更换显示模块。
因此,建议出现上述问题的iPhone X用户预约前往苹果售后服务处进行维修。如果您的设备偶尔出现这种情况,建议出现问题时,使用其他设备拍摄相关视频并提交给工作人员,以便他们更好地了解情况并帮助您解决。送修前,请记得备份设备中的重要数据,可以使用iTunes、iCloud或爱思助手进行备份。 (点击此处查看苹果iPhone X显示模块更换计划)