“已经半个月没发单了,不想干了。”
“Tik Tok店学不会自然流量,玩不会。”
“在Tik Tok店选产品太麻烦了,我也不想玩了。”
……
很多时候,不是事情太麻烦,而是因为没有掌握方法,找不到出口,没有进步。
我们自己的Tik Tok店不是一天建成的。前期我们通过不断的实践和摸索,为Tik Tok店制定了详细的运营方案,然后慢慢总结经验,最终把店做稳了。
Tik Tok店运营计划第一步:产品选择。
Tik Tok店的运营不同于天猫、JD.COM等传统电商平台的推广机制,因为它处于一个特定的封闭生态系统中。虽然现在会有很多引流外部流量的方式,但核心还是利用平台现有的用户流量,在微观层面进行运营,以最小的成本获得最大的转化。因此,我们需要分析Tik Tok平台本身的生态状况,如:
1.客户是谁?多少?什么是支付能力?
2.有哪些推广方式?如何推广?
3.竞争对手是谁?竞争格局是怎样的?
4.有没有垄断卖家?有超越的可能吗?
……
对于新手来说,一方面,上述问题的分析依赖于Tik Tok的前台数据,比如搜索关键词看首页排名,最大销售单品,成交和评价量,价格区间等。另一方面,要查看后台数据,一般需要使用几种数据源工具。对于单个产品或关键词,我们基本可以通过几个常用的工具来判断该产品在这个Tik Tok的大致生态情况,从而制定适合自己的产品选择方案。另外,你也可以参考其他平台上同一款产品的销量来做一个判断。
Tik Tok店运营计划第二步:推广。
Tik Tok电商的核心概念是“兴趣电商”,与传统电商不同是因为传统电商是“人找货”,兴趣电商是“货找人”。
商家需要通过推广把商品推给用户,通过价格或者其他特性刺激用户购买。
在Tik Tok,商家促销小商店的产品有几种方式:
1.选定的联盟
现在,在Tik Tok开小店的商家可以直接开精选联盟。
将您店铺中的所有商品加入选择联盟。如果达人在精选联盟看到你的商品,选择添加到橱窗,你的商品就会被用户看到并购买。
2,加窗口,加短视频,加黄车。
Tik Tok店绑定Tik Tok后,可以打开橱窗权限,将店铺的商品同步到橱窗,发送视频时添加到购物车,然后通过直播添加到小黄车上。多渠道推广可以让店铺的商品快速发出订单,成交。
3、人带货
上面说的选品联盟,本身就相当于把商品推广给达人,达人会在自己的橱窗里买,或者开着小黄车卖。
但是,相对比较被动。如果你是一个不知道直播,不知道怎么做带货短视频的新人,你需要主动找人添加你的产品推广。
每天尽可能多的加人才,找到合适的人才带货。
4、小店随意推,巨千河
以上小店推广商品的方式都是免费的,掌握技巧就可以了。
小店和巨千河是付费运营,小店的商品通过付费投放推送给精准用户,从而促进商品的成交。
Tik Tok店铺运营计划第三步:店铺管理。
第一,店铺标签。如下图所示,平台会根据你店铺中销量最高的产品类别,给你的店铺贴上标签。
【/br/】如果你想让你的主品类产品获得精准的流量,尽量把标签做垂直,这样更容易获得平台的精准推荐,因为符合消费者的需求,转化会更高,进而可以获得更多的流量。
其次是视觉。主图是点击浏览的关键,详情页是影响转化率的关键。
主图是宝宝最重要的流量入口。只有主图设计有特色,才能吸引消费者的眼球,让买家有点击的欲望。有了点击率,才能有浏览量和进一步的转化。
你知道,有时候消费者购买产品可能是为了寻求更好的生活方式。所以在呈现这些产品的时候,需要营造这种氛围,呈现消费者的理想状态。
做好主图,营造良好的视觉系统,不仅能增加销量,还决定了品牌认知度和第一印象。同时也是商家摆脱同质化竞争的捷径。
此外,如果你想建立一个良好的视觉系统,你需要设置自己的品牌识别符号。
一个好的产品详情页能给用户一个明确的利益点,也就是卖点。通俗地说,就是用户为什么要买你的,而不是别人的同类产品,所以产品页面要围绕产品的卖点,同时要在最短的时间内俘获用户的心。
Tik Tok店运营计划第四步:服务口碑。
你的服务质量决定了你的商店的声誉和等级。
Tik Tok的小店有货,促销有流,产品上市,所以会有物流、售后、评价等问题。这些都会影响你的店铺口碑。
首先是Tik Tok店的dsr评分和体验评分。其次,Tik Tok小型商店的物流状况。然后就是评价。
以上是Tik Tok小店运营计划的四个关键部分。除此之外,店铺还需要掌握更多的运营技巧,扮演好发布订单的角色,才能发布和爆发订单,并进行维护。