苹果针对降频门做出补救举措 电池降价390元

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降频事件曝光后,苹果今日正式做出赔偿回应。

今天凌晨,苹果公司首次就降低旧款iPhone 运行速度以延长电池寿命的行为道歉,并表示不会故意缩短任何产品的使用寿命。

与此同时,苹果提出了补偿计划。苹果承诺将保修期外的iPhone 电池更换价格降低390 元,从608 元降至218 元。此举针对的是iPhone 6 及后续机型需要更换电池的用户,并将持续到1 月下旬至2018 年12 月。

苹果电池

苹果中国官网声明:

我们一直希望让iPhone 的使用寿命尽可能长。 Apple 产品以其耐用性而闻名,我们为它们能够长期保持其原始价值而感到自豪。

为了解决用户的疑虑,表达我们对他们信任的感谢,并恢复任何可能对Apple 意图有疑问的人对我们的信心,我们决定采取以下步骤:

苹果将保修期后的电池更换价格从608 元下调至218 元,降低了390 元。这一举措于2018 年1 月底至12 月期间面向全球范围内适用于需要更换电池的iPhone 6 及后续机型的用户。详细活动信息将于近期在apple.com/cn 公布。

2018 年初,我们将发布iOS 软件更新,其中包含的新功能将使用户能够更好地了解iPhone 电池的运行状况,从而亲自了解电池是否影响性能。

我们的团队正在继续致力于改善用户体验,其中包括改进我们管理性能的方式,并避免因电池老化而导致意外停机。

对于苹果来说,用户的信任意味着一切。我们将矢志不渝,努力换取并维护好这份信任。正是因为有您的信任和支持,我们才能从事我们热爱的工作。我们永远不会忘记这一点,或者认为这是理所当然的。

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