长期以来,除了中文官网之外,苹果很少开设社交服务账号。但今天,苹果官方微信账号正式上线了!相信很多朋友对于这个公众号的功能还不是很清楚。让我们一起来了解一下吧。
苹果官方微信公众号上线:
1月18日,苹果正式开通微信公众号(Apple),主要提供产品购买、推荐、服务和官方信息传输。
目前,苹果官方公众号底部提供了“看热点”、“选择产品”、“查找服务”三个菜单。点击具体产品会直接跳转到苹果官网,可以直接购买。
在服务支持方面,公众号提供查找零售店、保修信息、我的账号三大服务。虽然这些功能都可以在苹果官网和Apple Store的官方应用中实现,但连接公众号后,用户查找和使用起来更加方便。
在通过产品序列号查询保修期方面,在苹果官网往往需要几个步骤才能找到,但在苹果微信公众号中,点击右下角的“查找服务”-“保修信息”(仅限两步)可以查询。
此外,苹果官方公众号还提供中文在线客服,用户可以通过输入相关问题或从现有列表中搜索来获得技术支持。
进入中国市场多年,苹果已经越来越像罗马人了。官方微信公众号的开通,进一步便利了国内消费者。